微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 

作者:
标题: 主防在win7家高版下出问题了
猪头不卖
新手上路





积分 2
发帖 2
注册 2010-8-9
#1  主防在win7家高版下出问题了

看到首页新闻说主防已全面支持win7所以下了个体验版先装着,重启之后问题来了,首先开机不自动运行,我手动运行以后无法显示主界面,但是进程存在,完全搞不懂是怎么回事了。。。。有人能告诉我这是什么原因吗?

※ ※ ※ 本文纯属【猪头不卖】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-8-9 23:27
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主反馈
请您 WIN 7 具体版本是多少 ? 在运行 输入 winver 进行查看
您微点主动防御软件安装包的名称是多少 ?
您的计算机上是否还有其他安全软件? 如有,请先卸载再次安装测试
手动运行微点后无法显示主界面是否有相关提示信息 ?
请您把微点主动防御软件安装目录以及C:\Windows\System32\drivers下 MP110000.SYS 到 MP110013.SYS 这些驱动文件 一起压缩发送到  support@micropoint.com.cn 邮箱,来信请附带本帖链接,我们具体分析一下再和您联系

如果楼主方便,请您与微点在线管理员QQ:466248167 联系,联系时请附上本帖链接,由他们帮您具体分析一下

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-8-9 23:42
查看资料  发短消息   编辑帖子
猪头不卖
新手上路





积分 2
发帖 2
注册 2010-8-9
#3  

版本号为:7600
计算机暂时无其他防御及杀毒软件
微点的版本为:1.2.10581.1
我连续重装了两遍主防,然后卸载了。。。那两个驱动都没了...

※ ※ ※ 本文纯属【猪头不卖】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-8-9 23:46
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

请您使用到微点官方下载最新安装包进行安装测试一下,当前最新安装包为 1.2.10581.0296 ,如果不行,请您按照二楼方式与我们联系

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-8-10 00:03
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#5  

未收到楼主进一步反馈,本主题暂作关闭处理,感谢楼主的反馈,如您还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-8-20 10:59
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]


北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号