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f8312519
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#1 今天升级微点到一半出现自动重启问题！

今天我是点的手动升级。然后文件下完了。我点了完成，。桌面就提示正在升级
。就有一个进度条。进到一半的时候电脑就黑了。自动重启了。不知道什么原因
然后再次更新才成功！！

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2009-7-14 18:27

Legend
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注册 2005-10-29

#2

谢谢楼主的反馈。
请问您的系统版本是多少？
微点的具体版本是多少？

另外，请您协助我们设置一下系统，等再出现重启时将生成的内存转储文件发给我们，以帮助我们分析具体的原因。具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输。在联系管理员时请您附上本帖链接。

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2009-7-14 22:35

f8312519
银牌会员

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注册 2008-10-27
来自维创论坛

#3

windows XP sp3
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0109
特征版本： 1.6.1172.090715
更新时间： 2009-07-15 17:23:07
如果下次再出这个问题再发啦.上次没有记录内存文件

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2009-7-15 22:54

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