微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 微点对云端打开的软件报警

jsnjw
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#1 微点对云端打开的软件报警

出于节约系统资源和便于再安装的需要，我使用了云端软件平台，但发现无论是使用其1.0版本或者是0.9版本，在用它打开一些程序时，微点总是报相关程序是未知后门程序，这些程序有些是我本机以前使用过的，未使用云端软件前就不报警，使用了云端后就容易出现。该现象有一定随机性，不肯定能重现。
我使用XP SP3，正版操作系统。
其他相关技术信息文件已经导出并发送到客服邮箱。

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2010-5-6 18:39

Legend
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#2

感谢楼主反馈！在云端中的软件都是云端公司自己处理过的，我们无法保证其都是可靠的，所以会出现楼主所描述的现象。

另外，请问您使用的微点具体版本是什么？（微点主界面--辅助功能--关于）您发送到了哪个邮箱？请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

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2010-5-6 19:05

jsnjw
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#3

可能我原贴中没有强调说明，再次解释一下，这些程序是我在没有用云端以前就使用过的了，当时微点并没有报警。但同样的安装程序安装到云端中后再运行时微点有时就会报警，或者说是可疑程序，或者说是未知后门程序。这只能让我怀疑微点对云端的工作机制不兼容。
所发邮箱为微点帮助中复制的邮箱。邮箱标题我用了本贴的地址，我就不再站内短信告之了。
顺便说一下，微点帮助中的公司主页与支持邮箱居然不是链接形式，不能点击后即自动跳转或者启动相关电子邮件程序，不太方便，这个改起来应该不麻烦吧？

为什么要关贴呢？你答复的意思是即使这个程序是可靠的，微点误判了也需要我对每个被误报的程序列入信任列表，即使这个程序在不用云端的情况下微点不误判？

[ Last edited by jsnjw on 2010-5-7 at 11:00 ]

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2010-5-7 09:20

Legend
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#4

感谢楼主的反馈，若您下载使用的软件为可靠处或是官方下载的，请您直接将被报警程序文件添加可信设置（微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控--可信程序设置--添加）即可。

此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2010-5-7 10:50

jsnjw
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#5

希望微点能重视这个问题，如果不支持云端这种工作方式，也请坦诚说明。作为一个微点的注册用户，我希望微点能够不断前进。

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2010-5-8 15:26

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