微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 升级过程出现错误。代号：E0000814

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shalongbus999
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#1 升级过程出现错误。代号：E0000814

升级过程出现错误。代号：E0000814

附件 1: Screenshot - 2010-03-21 , 16_05_35.png (2010-3-21 16:12, 8.97 K,下载次数： 39)

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2010-3-21 16:12

Legend
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#2

感谢楼主的反馈。

请问楼主的微点具体版本是什么？操作系统是什么？

请重启系统，再尝试升级试试。

您可以到微点官网下载最新的安装包 http://www.micropoint.com.cn 下载最新的安装包，覆盖安装升级尝试。

如有其它问题，请及时联系我们。

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2010-3-21 16:42

Legend
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#3

未收到楼主进一步反馈，请问楼主您现在是否可以正常使用微点主动防御软件，如使用微点官方网站提供的安装包重新安装之后还有出现您之前反馈的问题，请您及时与我们联系，以便我们可以具体为您处理。

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2010-3-26 10:28

shalongbus999
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#4

重装过了，现象还是一样。我的微点版本信息如下：

附件 1: Screenshot - 2010-03-27 , 17_38_01.png (2010-3-27 17:39, 22.29 K,下载次数： 10)

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2010-3-27 17:39

Legend
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#5

感谢楼主反馈，请楼主与微点在线管理员 QQ:466248167 联系，联系时附带本帖链接即可。

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2010-3-27 17:56

shalongbus999
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#6

可以升级了。谢谢微点的客服。介绍下修复过程，以方便有同样的问题的人：
1. 下载最新版本的安装包
2. 卸载微点，并重启到安全模式
3. 在安全模式下重装最新版本的微点，并重启到正常模式
4. 注册后，升级功能恢复正常。

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2010-3-27 19:31

玫瑰花开
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#7

顶很好

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2010-4-23 19:59

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