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goqq
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注册 2010-3-9

#1 装上微点为什么我V3虚拟系统就用不了呢？

装上以后我的v3系统就启动不了。
准备试用版的完了。就用V3郁闷，还准备买正版微点的。

※ ※ ※ 本文纯属【goqq】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-4-4 09:31

Legend
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注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈。

请问您的操作系统具体类型和版本是什么？您安装的V3虚拟系统的具体版本是什么？

请尝试做如下操作：

1、微点主界面-----系统分析-----系统自启动信息-----右键“隐藏已知的启动信息”，查看里面是否有V3虚拟系统的相关文件，如有，请将这些文件添加可信【微点主界面-----安全防护与策略-----程序行为实时监控策略-----可信程序设置】。

2、微点主界面-----系统分析-----模块/进程------右键“隐藏已知的模块信息”，查看里面是否有V3虚拟系统的相关文件，如有，请将这些文件添加可信【微点主界面-----安全防护与策略-----程序行为实时监控策略-----可信程序设置】。

尝试是否能正常启动。

如问题依旧，请将微点的服务停止：开始---运行-----services.msc----MPSvc Service----启动类型：手动，重启电脑。

看是否可以运行V3虚拟系统，若可以，此时再手动启动微点主动防御软件，然后重复上面的1、2步操作，看是否也能正常使用。

并请楼主将V3虚拟系统的安装程序或下载链接，连同微点技术支持信息导出（微点主界面-----辅助功能----生成技术支持信息【勾选“包含相关文件”】）发送到support@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。

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2010-4-4 10:01

Legend
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注册 2005-10-29

#3

未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-4-16 10:13

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