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作者:
标题: 预升级用户升级错误
zhenghua700
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注册 2007-6-2
#1
预升级用户升级错误
昨天发现的问题,但是由于时间问题没有及时报上去,早上的时候报过了技术支持。刚刚看论坛的时候发现有人在询问这个问题,可能是还没有解决。附上图片和一些情况,便于版主们反馈
http://mpicture.micropoint.com.c ... a43b5d0e6adc3ac7e62
进程为mpupdata 占用内存和cpu很多 出现假死情况
※ ※ ※ 本文纯属【zhenghua700】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-3-20 09:54
Legend
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注册 2005-10-29
#2
感谢楼主反馈
请问楼主系统还有其他的安全软件吗?
另请楼主看下微点安装根目录下有没有 .log 的文件?(文本格式的)
如果有请楼主全部复制到桌面,压缩发送到
support@micropoint.com.cn
邮箱,发送时请在您邮件中复制本帖连接,以便我们跟踪解决您的问题。
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2009-3-20 10:13
zhenghua700
注册用户
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发帖 56
注册 2007-6-2
#3
刚看到,已经把日志文件发邮件过去了。我的电脑里没有其他杀毒软件。
※ ※ ※ 本文纯属【zhenghua700】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-3-20 12:50
Legend
超级版主
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注册 2005-10-29
#4
请问楼主现在微点升级还会出现这种现象吗?
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2009-3-23 11:35
Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#5
由于没有收到楼主进一步的反馈信息,本主题暂作关闭处理,如有问题,请另开新帖讨论。
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给Legend发短消息
2009-4-3 14:39
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