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caodayes
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#1 微点在运行中自动退出，再次启动微点时提示“启动微点主动防御软件失败”

我用的是windows732位版，微点主动防御软件在运行时突然退出，点击微点的快捷图标准备再次启动是，出现了如上提示（这是第二次了，装了江民但没有运行），我是一个菜鸟，找不出什么原因，说以。。。？？？？？？？

※ ※ ※ 本文纯属【caodayes】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-13 19:11

caodayes
新手上路

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#2 图片

附件 1: 微点.jpg (2010-3-13 19:12, 197.33 K,下载次数： 41)

※ ※ ※ 本文纯属【caodayes】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-13 19:12

littlefritz
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来自微点帮帮团

#3

如果可能，在控制面板中找到管理工具，再找到服务，再找到MPSvc的服务，右键单击停止，然后再右键单击启动，看看能否正常？若还不行，则重启计算机看看。若还不行，请继续反馈。

※ ※ ※ 本文纯属【littlefritz】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-13 19:16

Legend
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#4

感谢楼主反馈。
请楼主将微点安装目录下的*.log的文件和MP1 MP6 文件夹一同发送到support@micropoint.com.cn邮箱并附带此贴链接，方便我们跟踪解决您的问题。

另外请您在开始运行输入 services.msc 在服务控制台找到MPSVC service 将微点启动类型改为手动，然后重启计算机，在双击微点桌面图标看是否可以正常启动微点服务。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-3-13 19:38

Legend
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#5

楼主您好，请问您反馈的这个问题在重启系统之后是否已经回复正常，如没有请您尝试重新安装微点主动防御软件测试。

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2010-3-19 12:11

Legend
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#6

未收到楼主的进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2010-3-26 09:36

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