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04℃_Water
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#1 微点无响应

在传统防火墙设置里点刷新网关后微点无响应
我使用的是win7旗舰版

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2010-3-27 09:02

Legend
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#2

感谢楼主反馈。您微点主动防御软件具体是什么版本的？
您可以进行如下操作：
微点主界面 -- 安全防御与策略 -- 传统防火墙设置 -- 绑定MAC地址 --查找所有主机，然后绑定您正常使用的网关地址。

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2010-3-27 09:29

04℃_Water
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#3

1.2.10581.0278
点了查找所有主机,没问题,然后点了下刷新网关,微点就未响应了.
现在怎么办?任务管理器里也结束不了,重启么?

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2010-3-27 09:46

Legend
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#4

楼主您好，刷新网关，微点没有响应，并不是微点出现了故障。
绑定MAC地址，针对的是局域网内的其他计算机的IP地址以及其对应的MAC地址的列表，您也可以在两边的列表中，单击右键菜单中的“添加”，手工添加要绑定的IP地址和MAC地址，进行绑定。
您刷新网关，微点没有反应，是因为通过刷新这个方法，微点没有搜索到响应的MAC地址。
另外，微点的进程在任务管理器里是结束不掉的。

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2010-3-27 10:00

04℃_Water
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#5

哦,谢谢!
那请问现在我怎么办,微点的主界面已经未响应很久了,怎么解决呢?重启系统么?

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2010-3-27 10:01

Legend
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#6

楼主您点击其他的项也没有反映是吗？您进行如下操作：
点击桌面左下角的开始 -- 运行 -- 输入services.msc 然后找到mpsvc service，右键点击，然后选择重新启动即可。

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2010-3-27 10:11

04℃_Water
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#7

谢谢版主,问题已解决!

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2010-3-27 10:14

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