微点交流论坛 - 微点茶室 - 希望微点公司能考虑一下这项服务

微点交流论坛 » 微点茶室 » 希望微点公司能考虑一下这项服务

cwldotnet
注册用户

积分 153
发帖 146
注册 2007-12-5

#1 希望微点公司能考虑一下这项服务

近日瑞星开通了国内首个短信客服平台，用户只要向该平台发送短信，就能收到瑞星服务工程师回复的安全对策、建议等。该平台还能提供该平台能提供杀毒软件序列号查询、已订购产品的相关信息查询等服务。瑞星智能短信客服不收取额外的费用，用户只要花基本的通讯费就能使用。
希望微点公司在做到杀毒技术过硬的同时，也考虑推出其它便民的服务。

※ ※ ※ 本文纯属【cwldotnet】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-3-15 10:25

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主和各位网友长期以来对微点的关心和支持。我们会陆续增加多种服务方式，更好地满足用户的需求，更好地为用户服务。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-3-15 10:33

terminus
中级用户

积分 221
发帖 218
注册 2007-2-11
来自 Mp.G

Quote:

Originally posted by cwldotnet at 2008-3-15 10:25:
近日瑞星开通了国内首个短信客服平台，用户只要向该平台发送短信，就能收到瑞星服务工程师回复的安全对策、建议等。该平台还能提供该平台能提供杀毒软件序列号查询、已订购产品的相关信息查询等服务。瑞星智能短信 ...

RS的这项服务感觉就和机器人小I一样,你说什么它就回复什么.没什么智能的
取的就是用户描述中的关键字进行数据库查找后回复
有时间发短信还不如和客服聊上两句

※ ※ ※ 本文纯属【terminus】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

[color=blue]不能給她幸福就不要妨礙別人給她幸福[/color]

2008-3-15 14:56

lotei
版主

病毒区地方父母官

积分 776
发帖 775
注册 2006-10-14
来自被人们遗忘了的村庄

#4

terminus看来很内行啊！呵呵！

※ ※ ※ 本文纯属【lotei】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

让自己更加睿智，其实看透了！你就放下了！

2008-3-15 16:47

998csc
中级用户

积分 304
发帖 304
注册 2007-2-2
来自 sz

Quote:

Originally posted by terminus at 2008-3-15 14:56:

RS的这项服务感觉就和机器人小I一样,你说什么它就回复什么.没什么智能的
取的就是用户描述中的关键字进行数据库查找后回复
有时间发短信还不如和客服聊上两句

没错.应该就是这样的.没啥实际性的东东.早在10年前就在用cfido慧多网的时候就有了它的前身了.

※ ※ ※ 本文纯属【998csc】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

[原创] 日出东方红胜火月落微点俏如兰
[又一] 日出东方红胜瑞月上微点妙摘星
关怀入微，点滴不尽，全心全意全为你！信任你我的微点！

2008-3-15 21:43

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号