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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 【解决】同花顺升级后微点报未知木马，是否误报  

作者:
标题: 【解决】同花顺升级后微点报未知木马，是否误报
rockyu
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注册 2008-12-31
#1  【解决】同花顺升级后微点报未知木马，是否误报

如题，请版主帮忙分析

[ Last edited by Legend on 2009-8-27 at 16:54 ]

※ ※ ※ 本文纯属【rockyu】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-8-25 10:20
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rockyu
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发帖 185
注册 2008-12-31
#2  

还有，今天进微点的网站好慢啊，其他的网站没问题

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2009-8-25 10:38
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Legend
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注册 2005-10-29
#3  

请楼主把“同花顺”的安装程序或其下载链接、微点所报文件及微点的技术支持信息文件，压缩后一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
另外，如果您确认此程序的安全性，您可以将该程序从[安全防护与策略|有害程序隔离]恢复出来(如果已经删除)，并将其添加为可信任程序，具体操作为：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置->添加(勾选“可信程序”)。
如果无法确定，请您等待我们的分析结果，谢谢。
注：1)技术支持信息的生成操作: 微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息。
      2)按微点提示删除的文件会保存于[安全防护与策略|有害程序隔离]中，右键点击后选择“另存”，若报警提示删除，请先选择不删除，压缩后再处理。
      3)发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2009-8-25 10:56
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rockyu
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#4  

已经发送

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2009-8-25 11:12
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pazzini0128
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注册 2009-8-25
#5  

为什么有种软件就不能添加到信任里面去啊

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2009-8-25 12:37
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Legend
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注册 2005-10-29
#6  

您好！请问是什么软件不可以添加可信呢？
微点不可以添加可信的情况有如下情况：
1.微点已识别为正常软件的程序
2.微点报为已知病毒的程序（报出病毒名称）
3.报警为“发现可疑程序，试图（删除、格式化）可执行程序”的程序。
4.非程序文件。非程序文件包含：文本文件（doc xls txt html）、脚本文件（asp php vbs js bat）

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2009-8-25 14:02
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rockyu
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#7  

怪哉，今天用ghost还原了系统，升级微点后没有报毒，难不成真的中招了？

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2009-8-26 19:47
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Legend
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注册 2005-10-29
#8  

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。
楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2009-8-27 16:53
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