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长久安
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#1 请求帮助：常用软件给报中木马，卸载后没法重装

经常用的一个软件，报木馬后删除软件，再用微点扫电脑没有发现什么，重装软件，却没办法装得上，装到大半时微点就报其中一个文件是木马建意清除，最后不得以重装系统才装得上（前几天）。但今天微点又报那个软件是木马，这是乍回事？请各位高手给予帮助。谢谢

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2012-5-9 10:05

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，如方便请楼主将微点的报警文件连同技术支持信息(微点主界面--右上角下拉菜单--生成技术支持信息--另存到桌面)发送至support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体分析之后为您回复。

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2012-5-9 10:07

长久安
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#3

已发送，请帮帮忙，重装系统大麻烦了，谢谢！

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2012-5-9 10:32

Legend
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#4

感谢楼主的进一步反馈，请您将您的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，以便对此问题跟踪处理

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2012-5-9 10:33

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#5

已发送，谢谢版主

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2012-5-9 10:37

长久安
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#6

问题已解决，谢谢！

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2012-5-11 09:11

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