微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 求助，扫描后电脑出错

0703xms
新手上路

积分 2
发帖 2
注册 2010-11-5

#1 求助，扫描后电脑出错

我用的nokia5310手机，作为存储器连接到电脑上后用微点杀软扫描所有移动设备，扫描到一半时电脑突然蓝屏后重启，在不只一台电脑上扫过，都出现相同情况，但是扫描U盘时没有发现差错，不知道是由于什么原因，能否有解答？

※ ※ ※ 本文纯属【0703xms】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-11-5 13:27

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈。
您系统有安装其他安全软件吗？
您使用的微点杀毒软件是最新版本吗？楼主重启电脑后再次扫描是否正常？
对于您反馈的蓝屏问题，如您方便请您到您的c:\windows\\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-11-5 13:36

0703xms
新手上路

积分 2
发帖 2
注册 2010-11-5

#3

谢谢你的回复，重启后扫描还是同意的问题，不过在c盘中没有找到你需要的相关文件，杀软是免费180天的，1.2版本的，不知道是不是和nokia有些软件不兼容的问题

※ ※ ※ 本文纯属【0703xms】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-11-5 14:51

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-11-5 15:09

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#5

由于长时间为收到楼主的反馈。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-11-22 16:42

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号