微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 微点升级安装文件时，机子卡死了！

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点升级安装文件时，机子卡死了！

weiwang
高级用户

积分 631
发帖 617
注册 2007-6-3

#1 微点升级安装文件时，机子卡死了！

7月4日恢复系统后，手动微点升级到安装文件时，机子卡死了，重新启动后，点击微点升级，显示“上次升级未完成，稍后再试”。不能升级了！5日启动机子后，微点在托盘里的图标没了！从开始菜单里启动微点，显示“微点启动失败！这种情况下，可以覆盖安装或用升级包来解决吗？
操作系统xp sp2，微点预升级用户。安装时是版本：mp.080163.1.2.10571

附件 1: 微点.jpg (2008-7-5 10:09, 24.46 K,下载次数： 26)

※ ※ ※ 本文纯属【weiwang】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-5 10:09

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

可以覆盖安装
请楼主到微点网站下载最新安装包安装测试下

[ Last edited by Legend on 2008-7-5 at 10:22 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-7-5 10:20

tustin
版主

积分 5092
发帖 5067
注册 2007-3-10
来自重庆

#3

一般情况下重启一次就可以解决

※ ※ ※ 本文纯属【tustin】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷開創主動防御時代

2008-7-5 10:20

weiwang
高级用户

积分 631
发帖 617
注册 2007-6-3

#4

谢谢指点！
重启不能解决！
我去下载一个，覆盖安装！！

※ ※ ※ 本文纯属【weiwang】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-5 11:23

tustin
版主

积分 5092
发帖 5067
注册 2007-3-10
来自重庆

#5

微点好像是不支持覆盖安装的，必须要先卸载以前的才行

※ ※ ※ 本文纯属【tustin】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷開創主動防御時代

2008-7-5 11:25

weiwang
高级用户

积分 631
发帖 617
注册 2007-6-3

#6

按二楼超版说的作了！
在安装过程中要求卸载时点击“是”，就会卸载与安装了！
问题解决了！！！
谢谢各位！！！！

※ ※ ※ 本文纯属【weiwang】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-7-5 20:26

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号