微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 安装微点之后系统无法启动

张远洲
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#1 安装微点之后系统无法启动

今天下载了一个试用版，安装之后系统进入用户登录界面，输入密码之后就停住了，无法正常运行windows。

在安全模式下删除微点之后，重新启动，一切正常。

再安装微点试验，又出现同样的问题，只好再次进入安全模式删除微点。

想问一下其它人有这种情况出现吗？都是什么原因，要如何解决。

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2009-4-24 11:42

jaber
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#2

你机器上除了微点还有什么安全软件呢？不会是多装了吧

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XP2（原版未打补丁）
单独微点预升级

2009-4-24 12:03

Legend
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#3

请楼主到微点官方网站下载最新打安装包重新安装测试一下，如果出现问题，可以进安全模式下，将微点的启动方式改成手动启动（启动/关闭微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->属性-->启动类型-->手动启动），再进入正常模式下与我们联系。

请问楼主的操作系统具体是什么版本？
请问楼主是否安装了其他安全软件？如果是，请卸载测试一下。

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2009-4-24 12:16

张远洲
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#4

我用的系统是jujumao-winxpsp2电脑城装机版，系统刚装没有多久。
在安装微点之前，我安装了最新版的360安全卫士。

今天上午又在微点网站下载了最新的“正式版安装程序”，安装之后可以正常启动XP，但进入之后360浏览器打不开，word无法正常使用，类似死机状态，但可以关闭掉。
热启动按钮重启之后，无法再进入windows，与昨天情况类似。
多次重启均无效，只能再进入安全模式卸载掉。

刚把N久以前的老板本“mp.080911.1.2.10576.0038.r1.rar”重新安装了，不知道重启之后是否能正常使用。试试看吧。

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2009-4-25 09:19

Legend
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#5

请楼主加微点在线管理员为好友（qq：383154254或466248167），由他们为您具体处理一下

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2009-4-25 09:22

8793622
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#6

我也有过这个情况不过现在解决了

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2009-4-25 09:29

张远洲
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#7

哈哈，还是老板本好，这次好像没有问题了，启动两次都可以。
一启动就发现一个病毒，新版本咋就没有发现呢？很奇怪。

时间处理结果木马名称木马进程名木马文件创建者
2009-04-25 09:38:33 处理成功未知木马 C:\WINDOWS\SYSTEM32\HTLPV.DLL

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2009-4-25 09:39

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