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 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 昨夜更新新版本后今日一早进不了系统！～（已解决）  

作者:
标题: 昨夜更新新版本后今日一早进不了系统！～（已解决）
cncsf
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注册 2007-8-2
#1  昨夜更新新版本后今日一早进不了系统！～（已解决）

昨夜更新新版本后关机睡觉，（是预升级版，天天都有自动更新的）
今日一早进不了系统，一直等在显示桌面背景图的地方！～
鼠标能动，但按Ctrl+Alt＋DEL无反应，重启数次故障依旧！～
重启进安全模查各启动项、服务项似乎均正常，
后将东方微点启动服务改为手动后重启可正常快速进入系统，
但再次启动此服务项后系统又死掉了（启动此服务项过程缓慢），
没反应，只鼠标能动，请管理员给个说法！～

[ Last edited by Legend on 2008-5-16 at 10:02 ]

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2008-5-15 11:33
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Legend
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#2  

请问您的操作系统具体是什么版本？（我的电脑-->属性-->截图）
您是否安装了其他安全软件？

另外，请您将微点的安装目录和微点的14个驱动文件(c:/windows/system32/drivers/MP110000.SYS~MP110013.SYS)一起压缩后发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。

如果文件较大，请您直接发送给我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），或者他们的qq邮箱，并请在发送完后，及时通知一下他们。

您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

[ Last edited by Legend on 2008-5-15 at 11:51 ]

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2008-5-15 11:38
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cncsf
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#3  



系统是XP SP2 有装金山08套装，其毒库是08051317，没开金山防火墙，金山清理专家打分为100分。

对了，光微点安装目录就有一百多兆怎么发啊！～

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2008-5-15 12:02
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Legend
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注册 2005-10-29
#4  

请您直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），用您的qq加他们好友，发送给他们。请在联系他们时，告诉他们帖子链接和论坛ID。

也请您事先测试一下，更改金山毒霸的启动方式，单开微点试试。

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2008-5-15 12:05
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cncsf
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#5  

版主我已经将%Driver%目录下的MP110000.SYS~MP110013.SYS文件打包发给QQ号为383185254的客服人员了，请版主在得到测试后结果的第一时间里给我回帖，谢谢！～

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2008-5-15 12:15
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cncsf
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#6  

缷掉金山08后正常启动！～
金山08我系装来给系统打补丁的，
虽然我是点粉，但微点它不能自动打补丁唉！～

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2008-5-15 17:21
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yao2010
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#7  

你下个360不一样下载补丁，或者金山清理专家

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2008-5-15 22:07
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