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hyf886868
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#1 这就是X星恶心的rp，鄙视一下

看别人的真实感受，发一下
瑞星到现在无法解决Virus.Win32.Induc.a 病毒, 不知道那些程序员是不是吃白食的. 前两天都已经问过客服, 并且发送怀疑病毒文件. 直到今天更新还是是报告我给的文件没病毒. 而其它好几种杀毒软件都正常报告. 奉劝大家有瑞星的还是赶快卸了吧. 白虾花钱买瑞星了
正在等候工程师响应，请稍候...
您已经被成功接入。
您好！欢迎使用瑞星远程服务系统！ CSC161 工程师竭诚为您服务！
CSC161 2009-08-20 12:29
您好,有什么可以帮助您？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:29
我的电脑中毒了怎么解决
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:29
专门感染由Delphi建立的应用程序
CSC161 2009-08-20 12:30
请提供您的版本号码（查看方式：将鼠标放置于屏幕右下角的小雨伞上，会出现类似xx.xx.xx的版本）
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:30
我用的是DELPHI写的程序, 放到别人电脑别的杀毒软件被删除了
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:30
瑞星版本 21.52.24
CSC161 2009-08-20 12:31
您写的程序被什么杀毒软件删除？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:32
金山毒霸我用DELPHI写的好几个客户端都被删除了
CSC161 2009-08-20 12:32
很抱歉，我们主要针对病毒问题和瑞星软件相关问题提供指导。您咨询的问题超出了服务范围。建议您联系金山毒霸客服人员咨询。
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:33
是我的编译后的程序到别人那不能用
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:33
而我电脑用的你们的产品
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:33
客户现在已经用不了我们的程序了
CSC161 2009-08-20 12:33
那瑞星杀毒软极也报此程序有异常吗？不能使用有什么现象？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:34
我们是开发软件的编译后的产品给我们的客户后客户说直接被杀毒软件给杀了
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:35
而我怎么杀毒电脑就提示是没毒
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:35
编译后的产品给客户客户就是说我们的东西用不了
CSC161 2009-08-20 12:36
被金山杀掉吗？有用户反映被瑞星杀掉吗？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:36
没有我上网上查说是什么特殊病毒
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:37
专门针对DELPHI开发环境  不巧被我给碰到了
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:37
新病毒专门攻击Delphi及其生成的程序
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:37
你可以去搜一下
CSC161 2009-08-20 12:37
抱歉，目前不太理解您要表达的意思。您是说您自己开发的程序用户不能使用对吗？被金山毒霸删除？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:38
是的可以这么理解
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:38
http://security.ctocio.com.cn/virus/486/9102486.shtml
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:38
你可以看一下这个网址
CSC161 2009-08-20 12:39
您电脑中安装的瑞星杀毒软件，但可以使用此软件对吗？
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:39
对的现在正在用
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:39
我可以把可执行文件给你
CSC161 2009-08-20 12:40
若是如此，则可以说明安装瑞星软件的环境下不会对此程序造成影响。而金山毒霸的电脑中不能使用。此时您需要与金山毒霸的客服人员联系，提供给他们信息来协助处理。
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:40
你怎么不明白呢
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:41
我电脑用的是你们的产品而编译后的程序给客户使用而客户却报告我给他们的文件有病毒
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:42
也就是说我编译出来的文件已经有病毒了而你们的瑞星没查杀出来
CSC161 2009-08-20 12:43
若是如此，请您用瑞星杀毒软件升级杀毒。若最新版本仍无效。coolclouds@qq.com若是您的邮箱，我们给您的邮箱五分钟内发送一个检测工具，请将检测的结果反馈给我们以便分析。提交时请提供您编译的程序以便我们分析
coolclouds@qq.com 2009-08-20 12:44
好尽快解决不然会影响我们给我们客户的产品进度

说实话，我曾经也和不少杀软客服接触过。但说到底还是微点客服服务质量最好，态度最认真，赞一个。。。

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2009-9-1 18:54

sogou
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#2

那是，8月31号，微点客服帮我远程解决，那服务真是好！！

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2009-9-1 23:06

baijian_8d
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#3

客服人员技术不行，且工资低。

所以更不会去深究这个木马了。

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2009-9-2 00:10

niceparadise
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#4

楼主要理解。。。理解。。。
人瑞星那是客服，不是工程师。。。

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2009-9-6 19:10

HONEY0806
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#5

微点的客服没话说那个好啊赞N个

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2009-9-6 21:52

moonen
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#6

呵呵，叫个菜虫来做客服，唉~~~还是微点好

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2009-9-8 09:28

小熊猫猫
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#7

只能说客服是菜鸟本来这也很正常估计就是单纯的客户（解决软件问题的）不是工程师这个病毒目前很流行流行到大家都知道了她却不知道汗~~~~~~~~~

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2009-9-8 13:20

mamsds
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来自乌克兰

#8

有点像一个笑话
一个人中箭了，去看外科医生，然后外科医生把露在外面的箭剪了，然后，就和那人说，好了，现在你该去找内科了.......

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Vi Veri Veniversum Vivus Vici.

2009-9-12 23:04

fzqs
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Quote:

Originally posted by mamsds at 2009-9-12 23:04:
有点像一个笑话
一个人中箭了，去看外科医生，然后外科医生把露在外面的箭剪了，然后，就和那人说，好了，现在你该去找内科了.......

这句话说得好

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2009-9-14 03:39

fzqs
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#10

Quote:

这句话说得好

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2009-9-14 03:40

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