微点交流论坛 - 预升级反馈专区

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 升级没完了……

kahaixiao007
高级用户

积分 813
发帖 813
注册 2007-10-1

#1 升级没完了……

卡巴扫描时，微点升级，没想到卡壳了。
关闭卡巴扫描，微点仍然在不停的升级……

附件 1: 升级2.JPG (2008-4-10 10:10, 26.33 K,下载次数： 32)

附件 2: 升级.JPG (2008-4-10 10:10, 11.87 K,下载次数： 28)

※ ※ ※ 本文纯属【kahaixiao007】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

操作系统：Vista 家庭高级版正版
微点版本：实时更新，最新版本

2008-4-10 10:10

kahaixiao007
高级用户

积分 813
发帖 813
注册 2007-10-1

#2

退出微点后，再次升级，但仍然如此……
就是这步

附件 1: 就这个.JPG (2008-4-10 10:15, 42.53 K,下载次数： 22)

※ ※ ※ 本文纯属【kahaixiao007】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

操作系统：Vista 家庭高级版正版
微点版本：实时更新，最新版本

2008-4-10 10:15

y0365
版主

使用与技巧版主

积分 1603
发帖 1571
注册 2007-1-27

#3

重新启动下微点服务再升级试试？

※ ※ ※ 本文纯属【y0365】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

乱我心者必杀之

2008-4-10 11:50

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

请问楼主微点现在的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

请您先停止微点服务（停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止），然后清空微点安装目录下的mp12文件夹下所有文件，再开启微点服务，升级试试

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-4-10 12:47

kahaixiao007
高级用户

积分 813
发帖 813
注册 2007-10-1

#5

重启电脑后，生机正常……

※ ※ ※ 本文纯属【kahaixiao007】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

操作系统：Vista 家庭高级版正版
微点版本：实时更新，最新版本

2008-4-10 19:31

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

请楼主查看下你当前的微点版本是什么？是否升级到最新？
另请查看下微点安装目录下以及mp1目录下是否有.log的文件，如果有请将其发送到support@micropoint.com.cn，我们具体分析测试。
发送邮件时请复制本帖连接便于我们跟踪处理您的问题。

[ Last edited by Legend on 2008-4-10 at 19:35 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-4-10 19:34

kahaixiao007
高级用户

积分 813
发帖 813
注册 2007-10-1

#7

无.log文件。

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10573.0018
特征版本： 1.6.662.080410
更新时间： 2008-04-10 16:21:56

※ ※ ※ 本文纯属【kahaixiao007】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

操作系统：Vista 家庭高级版正版
微点版本：实时更新，最新版本

2008-4-10 21:20

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#8

谢谢您的反馈，请把您的微点安装目录压缩发到support@micropoint.com.cn我们分析下。

[ Last edited by Legend on 2008-4-11 at 15:23 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-4-10 21:35

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#9

经过测试分析，我们没有复现楼主的问题，如果下次再出现，请楼主及时联系我们。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-4-16 17:37

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号