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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 升不了级！！！  

作者:
标题: 升不了级！！！
天璇诛仙
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#1  升不了级！！！



因为“特征库加载失败”重装了微点杀毒 （群里管理说的 大概意思就是因为我的杀毒出问题了 叫我重装）用的预升级刚出来时的安装包 装完之后升级正常 需要重启 重启后就是上边两个图的样子 信息明显不对 再升级 就是这个样子下载的东西就是在出现“特征库加载失败”时需要升级的东西 而且根本下不下来 中间出现错误 再开始的时候 信息就不对了 表现就是 明明都已经下下来的东西 拉取不到 分两种情况 一种是拉取不到总文件信息 就是总文件百分比下了多少不对 就是下图的情况
另一种情况是 分文件百分比不对 要重新开始下分文件 但总文件百分比却是对的 图没截

[ Last edited by 天璇诛仙 on 2010-7-24 at 17:39 ]

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2010-7-24 17:32
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈，请楼主这样尝试下。
1.开始--运行--services.msc--找到mpav service--停止
2.进入微点杀毒安装目录将mp12清空
3.同样的方法将微点杀毒服务开启，在升级试下

如果还是不行，请您联系微点在线管理员qq：466248167或383154254 由他协助您处理此问题。

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2010-7-24 17:40
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天璇诛仙
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#3  

既然我说了 会有两种情况出现 那肯定就是我已经试过停止服务、删除文件的方法了

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2010-7-24 17:59
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Legend
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#4  

请您与微点在线管理员 （qq：466248167 ）联系   
或者下载最新的安装包重新安装一下试试

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2010-7-24 18:09
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天璇诛仙
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#5  

额 好了 经过一晚上的苦下 升级成功了···

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2010-7-25 09:44
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