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dgqfilm
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#1 最近电脑老是蓝屏，不知道跟微点有没有关系？

提示信息由于咱英文不好，看不明白，但是最后有句话提示：
address:MP110007.SYS 。。。后面有一些数字，不知道跟微点有关系没？
操作系统是：XP service Pack2
微点程序版本：1.2.10580.0169
特征版本：1.6.989.090121

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2009-1-22 07:28

Legend
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#2

请问您是否同时安装其它的安全软件？具体操作什么的时候出现的蓝屏？
是否设置过蓝屏文件转储？c:\windows\memory.dmp文件是否存在？
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2009-1-22 07:36

dgqfilm
新手上路

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#3

有安装360，但没有使用监控。平时微点单独运行。
蓝屏就在正常浏览网页的时候就会发生。
没有版主说的memory.dmp文件

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2009-1-22 07:49

Legend
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#4

建议您按照2楼方法设置，如果再次出现蓝屏，请把您的蓝屏文件发给我们帮您具体分析。另建议您卸载360单独使用微点软件一段时间试试看，是否现象依旧。

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2009-1-22 08:22

112112
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#5

安全软件用一个就好了多了反而会起反作用的

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2009-1-22 11:55

Legend
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#6

请问楼主最近是否还出现？如果有，请及时和我们联系，我们好帮您分析一下具体原因。

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2009-2-2 11:21

Legend
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#7

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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2009-2-10 14:42

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