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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 蓝屏咨询！（拖拽文件造成）  

作者:
标题: 蓝屏咨询！（拖拽文件造成）
whmbashen
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#1  蓝屏咨询！（拖拽文件造成）

今天要交资料，新建了个文件夹，想把把一大堆文件拖进去，结果蓝屏，重启后，选择、剪切、粘贴，结果又蓝屏，文件还丢失了。

      我的系统是windowsXP Sp2正版的，学校购买的正版系统，笔记本，奔腾M1.7G，512内存，刚刚重装的，安全软件只装了微点，升级到最新了，请求解答。

      蓝屏信息如下：

XXX  STOP:0X000000D1(0X00000028,0X00000002,0X00000000,0XF8097168)

XXX USBPORT.SYS - Address F8097169 base at F808F000,Datestamp 41107d62


微点主动防御软件  试用版
程序版本： 1.2.10580.0116
特征版本： 1.6.932.081201
更新时间： 2008-12-01 18:36:48

系统装了正版影子系统2008
C盘处于保护状态 重启后返回初始状态

[ Last edited by whmbashen on 2008-12-2 at 17:56 ]

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2008-12-2 17:11
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#2  

请问楼主您的操作系统是xp sp2，还是xp sp3？
请问您的微点具体版本是什么？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）
您如果着急使用，可以暂时停止微点服务测试一下，具体操作：停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止

也请您设置一下系统：
1)我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。

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2008-12-2 17:15
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whmbashen
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#3  

操作系统是Windows XP Sp2
版本
微点主动防御软件  试用版
程序版本： 1.2.10580.0116
特征版本： 1.6.932.081201
更新时间： 2008-12-01 18:36:48

系统装了正版影子系统2008
C盘处于保护状态 重启后返回初始状态
你要的那些东西应该是最初始状态

如果按照您的要求去做，C盘保护要撤销，没有任何保护（微点关了）还要上网，担心安全！

[ Last edited by whmbashen on 2008-12-2 at 17:25 ]

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2008-12-2 17:22
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#4  

楼主的微点安装在哪个盘区？如果安装在其他盘区，肯定会造成微点发生异常。

如果是安装在C盘，请暂时关闭影子系统，设置一下系统，再生成一个蓝屏文件好让我们分析一下

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2008-12-3 09:00
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whmbashen
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#5  

微点装在D盘，影子系统装在C盘，平常只保护C盘。这样在C盘受保护的情况下可以升级微点，我觉得这样并不影响使用，之前的杀软就是装在D盘（瑞星，NOD32，巡洋舰），之前没有发生过蓝屏，这边上网不是很方便，所以装了个微点，网上介绍不用经常升级！

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2008-12-3 14:52
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#6  

您需要将微点安装C盘，定期关闭影子系统升级微点，安装在其他盘区会导致微点升级后发生异常。

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2008-12-3 21:50
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#7  

LS就知道骗人！！！！！！！！！！！！！！

我刚关了C盘保护，重装了微点，升级到最新，拖拽文件还是蓝屏，压根就不是C盘保护的事情！受不了了，丢了好几个文件，好在这次是拿电影目录下的文件做实验，丢了就丢了。

趁C关了保护，赶紧卸了微点，受不了，LS就知道骗人！！！！！！

申诉申诉！！！！！！！

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2008-12-3 22:32
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#8  

您是否方便生成蓝屏文件，好让我们分析一下具体原因。

[ Last edited by Legend on 2008-12-3 at 22:36 ]

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2008-12-3 22:34
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#9  

微点已删除，C盘保护又加上了，谢谢解答，不敢再用了，文件存活第一！
再次感谢！

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2008-12-3 22:42
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#10  

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2008-12-3 22:45
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