微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 卸载诺顿之后再安装微点会有问题吗？

jing_point
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#1 卸载诺顿之后再安装微点会有问题吗？

我使用的操作系统是VISTA。我原来使用的是诺顿两个月的试用版。在前几天到期后，就卸载了，进行了微点的安装。但是安装后一直无法注册。为此，我和在线的技术人员进行了沟通。
检查后，他让我在微点中删除了两个好像是启动项的文件，说是诺顿的残留，没有卸载干净。但是我删除后重启，微点无法自动开机启动，QQ也无法登录进行联系，连网页也无法打开了。
没有办法，我只能用系统还原，但是还是没有改变。我只能卸载微点，安装了诺顿的试用版。结果发现又可以上网、登陆QQ了。
但是，根据技术人员的说法，如果保留着两个文件，我的微点就无法注册。删除了，连微点也启动不了。
我到底该怎么办，有没有以前使用诺顿后改微点的用户指点一下，拜托了！！！

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2008-12-2 18:04

Legend
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#2

感谢楼主反馈
卸载诺顿后有没有重启系统？
请楼主加QQ：466248167 为好友，请他帮您看下

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2008-12-2 18:29

jing_point
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#3

这个，历经整个下午，终于解决了。
原因就是诺顿没有卸载干净。但是残留的文件又不能直接删除，幸亏技术人员帮我找了一个专门卸载诺顿的工具。
终于注册成功，辛苦他啦！！！
谢谢微点技术人员给予我的许多帮助，很高兴加入这个大家庭~~~

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2008-12-3 19:03

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