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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 才升级重启动后蓝屏

su
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注册 2006-8-22

#1 才升级重启动后蓝屏

现在重启动后正常了

※ ※ ※ 本文纯属【su】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-1-24 11:51

Legend
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注册 2005-10-29

#2

请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于）
请问您的操作系统具体是什么版本？
请问楼主是否安装了其他安全软件？

请您先查找一下是否有蓝屏文件c:\windows\MEMORY.DMP，如果有，请按照下面方式给我们传送。如果没有，请您设置一下，等待下次出现蓝屏时，再联系我们。

具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2008-1-24 11:57

tustin
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注册 2007-3-10
来自重庆

#3

我的一切正常，重启后正常进入系统

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2008-1-24 12:10

su
中级用户

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注册 2006-8-22

#4

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10572.0053
特征版本： 1.6.572.080123
更新时间： 2008-01-23 16:01:09
操作系统是XP HOME 木马克星,毒霸2007,KV2008

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2008-1-24 13:35

Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29

#5

您是否找到c:\windows\MEMORY.DMP文件？
请您在出现异常时，及时联系我们。

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2008-1-24 15:17

shuxipo587
中级用户

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注册 2007-9-19

#6

我的电脑重启后正常进入，系统一切正常。

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2008-1-24 21:15

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