独孤一梦
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#1 出现微点报QQ的看过来(转)
先申明,这是一个转贴哦,不是我写的,如果不合适的话,请删除!!
转自:http://www4.skycn.com/article/7053.html
卡巴斯基与瑞星的“误杀”战越打越激烈，二者的矛盾也在逐渐升级。日前，瑞星方面发表声明，形容卡巴斯基为“误杀之王” 。之外，瑞星还发出最后通牒，限卡巴斯基12小时内公开道歉，否则将“披露更多真相”。
就在瑞星和卡巴斯基剑拔弩张的同时，卡巴斯基“误杀”腾讯QQ一事也渐渐浮出水面。但是与瑞星剧烈反应不同的是，腾讯方面显得对此事格外低调。据业内人士透露，两次“误杀门”事件的受害者态度之所以有天壤之别，其实是因为两次事件的性质完全不同。
策略失误还是技术失误
洋软件不明就里触雷区
5月22日，业内知名人士奇虎网董事长周鸿祎对媒体发表看法，他认为卡巴斯基与许多本土化企业有很大的不同，因为其核心权利始终掌握在俄罗斯总部手中。而俄国总公司对中国国内的互联网生态环境并不了解，相应的游说空间也比较小。只要程序中存在不安全因素就有被报为病毒、遭到查杀的可能，因此瑞星卡卡的被误杀也许是出于一定的技术误差。
而同时有业内人士指出，虽然都是误杀，但腾讯被误杀的性质则不属于技术误差。这次QQ被误杀的起因是在新版本的QQ中加入了流氓软件技术。据了解，被误杀的QQ版本中包含了中文搜搜的安装功能。有人因此质疑这又是腾讯借助QQ来推广其搜索业务的一种手段。
对此，技术专家解释说，该版本的QQ可以在用户不知情的情况下，在用户电脑中安装中文搜搜的插件，并且删除该文件后，QQ仍旧会自动再次生成此文件，用户很难自己清除。“从这一点看来，卡巴斯基对腾讯的查杀，并不能简单地和误杀瑞星相同看待。”技术专家表示，在这个程序中，腾讯还加入了对百度、雅虎等竞争对手产品的屏蔽设置。也就是说，每一个安装了该版本QQ的用户，很难继续使用百度或者雅虎的搜索软件。
由于腾讯在这么做的时候并没有争得用户的同意，因此有互联网法律专家认为，新版QQ这一做法已经符合互联网协会发布的流氓软件特征，俨然变成了一款流氓软件。
行业潜规则横行
国内厂商选择沉默
令人不解的是，为什么只有卡巴斯基、诺顿、AVK等国外杀毒软件才敢查杀腾讯QQ，维护用户权利，大部分国产杀毒软件却对此视而不见呢？
有互联网业内人士认为，互联网行业内充满着各种各样的行规，公司越大越要遵守这些行规，有时甚至要牺牲一些用户利益。腾讯发展到现在已经具备了很强大的市场影响力，掌握着极多的用户资源。挑战腾讯便意味着一定的风险，国内杀毒软件深诣其道，因此采取了不作为的态度。但是，卡巴斯基等国外杀毒厂商还没有经历众多潜规则的“洗礼”，所以做出了这些“违背行规”的事情。
卡巴斯基这次对腾讯痛下杀手，虽然得罪了腾讯，却在用户心中树立了良好的形象，安装量剧增。有业内人士认为，这也许就是瑞星一经发现卡巴斯基对卡卡的“误杀”后，马上上纲上线，把事件无限放大的直接诱因。因为卡巴斯基给瑞星造成了很大的市场压力和道德压力。然而据了解，由于杀毒软件都采用了大量的底层技术，软件之间的冲突是时有发生的，这仅属于技术能够解决的范畴。
针对几起“误杀”事件，中国政法大学的闫女士表示，误杀事件暴露出一些行业潜规则，可是，人们并没有因此而反省行业自身的问题。面对行业的围攻及压力，卡巴斯基很难不进行调整，但是这种调整究竟是好是坏，值得所有人思考。如果继续让潜规则埋在水面以下，那么深受行业潜规则之苦的网民的利益又将如何保护呢？
下面再附腾迅的申明,转自:http://www4.skycn.com/article/7054.html
6月1日,有媒体指出,卡巴斯基“误杀”QQ的事件反映出国内互联网行业的潜规则,“腾讯掌握着极多的用户资源,挑战腾讯便意味着一定的风险,国内杀毒软件深诣其道,因此采取了不作为的态度”.对此,腾讯今日发官方声明,指出该报道是竞争对手买通媒体刻意攻击腾讯的所为,并称他们已经掌握了相关证据,坚决的通过法律行动维护自身的名誉.内含全文
关于某媒体针对腾讯搜索业务不实报道的声明
今日,某媒体刊发了一篇题为《误杀事件扯出潜规则:卡巴斯基对腾讯痛下杀手》的文章,经我们了解,该文章是竞争对手通过北京某公关公司幕后散发并买版操作的,目的是借媒体近期关注反病毒软件误报事件,刻意攻击腾讯搜索业务.
对此,腾讯公司声明如下:
1、腾讯公司已经掌握了充分的证据,可以证明该公关公司及其背后主使的不正当竞争行为,我们将坚决的通过法律行动维护自身的名誉;
2、该公关文章捏造“该版本的QQ可以在用户不知情的情况下,在用户电脑中安装中文搜搜的插件,并且删除该文件后,QQ仍旧会自动再次生成此文件,用户很难自己清除”的事实.事实上,用户完全可以自主选择是否安装中文搜搜,完全不存在所谓“不知情”的情况;用户安装搜搜后,也可以通过Windows系统标准的“添加/删除程序” 方式完全卸载,非常简单.该媒体对于文章报道从未与腾讯公司进行联系,也没有对相关事实进行任何的核实就擅自公开报道,违反了新闻媒体对于新闻报导真实性审查的义务.
3、此次卡巴斯基的误报事件,在腾讯与卡巴斯基沟通后,已经得到了妥善的解决.卡巴斯基于5月22日通过升级病毒库解除了此次误报.由此,更可看出竞争对手处心积虑借助媒体热点进行恶意攻击的本质;
4、腾讯认为任何形式的市场竞争都应该遵循基本的商业道德.腾讯公司对该媒体所发表的不实新闻表示遗憾,我们相信广大媒体朋友对于该事件有着清醒的认识和判断,腾讯也将一如既往的按照“绿色、健康、安全”的准则为用户提供优质的搜索产品和服务.
[ Last edited by 独孤一梦 on 2007-6-4 at 16:10 ]
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