微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 有个病毒发现后无法删除

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 有个病毒发现后无法删除

flykey
新手上路

新手上路

积分 35
发帖 35
注册 2005-11-9

#1 有个病毒发现后无法删除

具体情况如下图

附件 1: Dll.jpg (2007-12-28 08:19, 28.17 K,下载次数： 33)

附件 2: 删除失败.jpg (2007-12-28 08:19, 16.07 K,下载次数： 34)

※ ※ ※ 本文纯属【flykey】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-28 08:19

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

您的情况需要重启后进行删除，重启后微点会自动删除。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-12-28 08:24

flykey
新手上路

新手上路

积分 35
发帖 35
注册 2005-11-9

#3

版主不行的，这个病毒是昨天就发现的
今天早晨我来开机后先升级了微点一下，这个又跳出，我重启了后去看那病毒文件还是在的

※ ※ ※ 本文纯属【flykey】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-28 08:25

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

请把您的被报警的文件连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到virus@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-12-28 08:26

flykey
新手上路

新手上路

积分 35
发帖 35
注册 2005-11-9

#5

版主，已生产技术信息，但是有个新情况
重启电脑后微点仍提示无法删除，且病毒文件无法移动、复制、或用winrar压缩
提示找不到元素，如下图
不知道怎么发样本给你们

附件 1: 无元素.jpg (2007-12-28 08:38, 16.67 K,下载次数： 33)

※ ※ ※ 本文纯属【flykey】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-28 08:38

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

请到微点软件的有害程序隔离区中察看是否有此文件，请把您的技术支持信息发送。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-12-28 08:40

flykey
新手上路

新手上路

积分 35
发帖 35
注册 2005-11-9

#7

病毒隔离区有此文件，已经点上报样本
技术信息已发

※ ※ ※ 本文纯属【flykey】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-12-28 08:44

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#8

谢谢您的反馈，收到后我们会具体测试分析。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-12-28 08:48

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#9

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-1-4 12:06

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号