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微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 杀毒无法升级

kaixinjuedui
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#1 杀毒无法升级

检查当前下载完的文件与服务器不匹配。请与微点客服联系

程序版本： 1.2.10582.0187
特征版本： 2.1.21732.100601

※ ※ ※ 本文纯属【kaixinjuedui】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-12 00:12

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问楼主计算机中除了微点杀毒之外是否还有其他的安全软件？
请您将微点杀毒软件的mp12里的程序文件清除，再进行升级。
具体操作如下：
停止微点服务：开始--运行--services.msc--mpav service--停止
清空mp12文件里的内容：右击桌面微点杀毒图标--属性--快捷方式--查找目标--mp12，启动微点，点击立即升级！

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2010-6-12 00:18

kaixinjuedui
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#3

按照超版方法清空MP12文件夹再升级问题依旧
安全软件：双点无其他

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2010-6-12 00:23

Legend
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#4

如楼主方便请您直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）由他们具体为您处理

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2010-6-12 00:24

kaixinjuedui
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注册 2008-5-24

#5

好吧...问题算是解决了
可解决的方法着实让我郁闷。。
客服捣腾半天最后让我重新下载个安装才解决...我一个月前才装的...难道平均要我一个月下载一次80MB大的安装包嘛 - -||
不过客服态度还是不错的....

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2010-6-12 01:13

weiweijiji
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#6

我感觉客服很好的，支持

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2010-6-12 09:35

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