微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 为什么近几个月来软件一升级就死机？

fxhan99
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#1 为什么近几个月来软件一升级就死机？

我从06年初开始使用“微点”至今，尽管一直都是用“试用版”，但可以说“微点”是我防（杀）毒软件的最爱。我一直默默牵挂着“微点”的“命运”，关注着“微点”的发展，很高兴如今“微点”苦尽甘来，成功上市。
然而，近段时间（应该在三个月左右时间）以来，我在使用“微点”时发现一个很困扰的问题：电脑开机后不久（约5-10分钟），“微点”就显示准备升级，然后系统就出现假死；这时如果随便产生一个动作（例如随便动动鼠标，或打开一个文件夹、打开记事本文件），系统就真的死机了。以前一开始我以为是升级还没完成出现假死，但过了30多分钟仍然什么都动不了。
这种现象已经持续好几个月了，家里和公司用“微点”都这样，家里和办公室的电脑配置都很好（都有1G内存），宽带速率也很高（都是光纤用户），办公室电脑一般早上9点开机使用，家里电脑一般晚上10点以后开机，这时段应该都不存在网速问题。但是一开始升级，就...
目前正当上市之际，很多铁杆“试用版”用户正准备改用你们的正版，不知道别人是否有这种问题，希望引起重视。
愿“微点”一路走好！

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2008-6-28 00:42

Legend
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#2

请楼主从微点官方网站www.micropoint.com.cn下载最新的安装包重新安装后测试问题是否解决了。请问楼主的机器里是否安装了利盟打印机驱动？

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2008-6-28 00:45

fxhan99
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#3

回斑竹：
1、办公室电脑联的是惠普激打（局域网），家里的没有另外安装任何打印机驱动。
2、我一般半个多月时间就会上“微点”官方网站下载最新版本安装，但就是最近几次下来的软件会有这种现象，三个月前一直不会这样，自动实时升级根本没感觉。

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2008-6-28 00:52

Legend
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#4

请楼主直接加微点管理员：383154254或466248167，请他帮您设置一下蓝屏，然后生成蓝屏文件后发给管理员，帮您分析一下，谢谢。

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2008-6-28 07:01

小鬼当家
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#5

怀疑是和别的什么软件有所冲突,看二台电脑都装了什么

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2008-6-28 17:42

Legend
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#6

请问楼主的问题解决了吗？如果没有，请及时联系我们。

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2008-6-30 16:41

Legend
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#7

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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2008-7-28 11:54

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