微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 管理速来。。。（解决）

66963534
新手上路

积分 42
发帖 42
注册 2008-5-13

#1 管理速来。。。（解决）

管理速来。。。
出大问题了

我的QQ宠物熊被杀了。。我用了NOD32 咔吧和BIT 不没说是病毒，怎么用微点就成病毒了，现在我的QQ熊熊根本用不了了。。

救命啊

[ Last edited by Legend on 2008-5-14 at 11:13 ]

附件 1: 未命名.jpg (2008-5-13 17:38, 14.49 K,下载次数： 37)

※ ※ ※ 本文纯属【66963534】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-13 17:38

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请楼主按照以下步骤给我们反馈一下相关信息：

1、将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来，连同生成的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起压缩；
2、发送邮件到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，在信中请描述一下您的问题，随信请附上此贴链接和微点具体版本，并添加第一步的压缩包文件；
3、您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

在此感谢楼主的反馈和支持，我们收到邮件后会给您及时分析处理的。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-5-13 17:41

66963534
新手上路

积分 42
发帖 42
注册 2008-5-13

#3

我发送了，希望速解决

※ ※ ※ 本文纯属【66963534】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-13 17:54

tustin
版主

积分 5092
发帖 5067
注册 2007-3-10
来自重庆

Quote:

Originally posted by 66963534 at 2008-5-13 17:54:
我发送了，希望速解决

很快会得到解决的

※ ※ ※ 本文纯属【tustin】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷開創主動防御時代

2008-5-13 18:00

66963534
新手上路

积分 42
发帖 42
注册 2008-5-13

#5

现在QQ熊熊用户虽然30W+左右，但是还是很受欢迎。。但愿能快解决

※ ※ ※ 本文纯属【66963534】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-13 18:02

david8899
注册用户

积分 113
发帖 113
注册 2008-1-1

#6

应该是个别现象吧？Q宠没问题啊~

※ ※ ※ 本文纯属【david8899】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-13 21:56

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#7

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。
楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-5-14 11:13

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号