微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 前天开始使用微点主动防御，遇到种种问题

微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 前天开始使用微点主动防御，遇到种种问题

wenwen500
新手上路

积分 3
发帖 3
注册 2012-7-5

#1 前天开始使用微点主动防御，遇到种种问题

当年很早的时候使用过微点，最近又尝试用回了微点，使用到今天，遇到几个问题想询问如何解决

问题1：打开主界面，你操作或者不操作之后关闭主界面，出错!请问是什么问题？

问题2：正常关机步骤：开始-关闭计算机-然后就木有然后了
还没弹出是休眠、关机、重启的窗口就已经卡死了，不能进行任何操作，只是鼠标能够移动无法点击桌面，
只能使用ctrl+alt+del呼出任务管理器进行再一次关机
然后弹出关机画面-停顿大于120s（不知道具体用了多少时间，反正我是去一边看书了）的时候后关机了。
请问这是什么问题？

简单介绍一下计算机硬件：i7+4G内存+1G显卡 xp sp3 笔记本
电脑安全程序就两个：微点主动防御+QQ管家
无其他安全程序，未安装微点前无此类似问题
使用的微点程序版本为前日官网下载的正式安装版
程序版本：2.0.202660.143

[ Last edited by wenwen500 on 2012-7-5 at 21:19 ]

附件 1: 未命名.JPG (2012-7-5 21:16, 12.89 K,下载次数： 49)

※ ※ ※ 本文纯属【wenwen500】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2012-7-5 21:16

wenwen500
新手上路

积分 3
发帖 3
注册 2012-7-5

#2

其他网友表示的启动慢问题倒没有发生，启动时间在65s左右，可以接受

※ ※ ※ 本文纯属【wenwen500】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2012-7-5 21:17

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#3

楼主系统内是否安装给力加速器？如安装，请卸载后重启系统，看是否还存在您所反馈的问题。
如仍有问题，请将微点技术支持信息导出发送到support@micropoint.com.cn 。如方便，可直接加微点技术管理员QQ:383154254帮您在线分析处理。

[ Last edited by Legend on 2012-7-5 at 21:22 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2012-7-5 21:20

wenwen500
新手上路

积分 3
发帖 3
注册 2012-7-5

#4

给力加速器是神马东东。。。没有用过
我来加技术管理员QQ看看~

※ ※ ※ 本文纯属【wenwen500】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2012-7-5 21:21

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号