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微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 求助~

Arbiter
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#1 求助~

微点每次开机都提示发现木马，每次杀掉第二次开机又出现了。。。

※ ※ ※ 本文纯属【Arbiter】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-5-5 18:42

Arbiter
新手上路

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#2

邮件发出去了,客服查收下

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2008-5-5 18:49

Legend
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#3

请您协助我们，将已经杀掉的文件从“有害程序隔离区”里另存为出来，和您的微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn邮箱我们帮您分析一下。
请在来信中附上这个帖子的地址，方便我们查收确认并处理，谢谢。

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2008-5-5 18:51

Legend
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Quote:

Originally posted by Arbiter at 2008-5-5 18:49:
邮件发出去了,客服查收下

发送到哪个邮箱了？
您的邮件地址是什么？（通过论坛短消息留一个给我）

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2008-5-5 18:52

Arbiter
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#5

带病毒，无法发送
您发送的邮件:

> 日期: Mon, 5 May 2008 19:15:42 +0800
> 主题: 追加邮件
> 大小: 1348871 字节
被检测出带有病毒：Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.acra

无法发送到<support@micropoint.com.cn>

不会再有任何动作来尝试发送你的邮件了。请联系你的系统管理员或先通过其它非电子邮件的方式向你的朋友发送信息以免耽误。

我QQ5948****1
尝试其他方法吧，

[ Last edited by Legend on 2008-5-7 at 17:54 ]

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2008-5-5 19:17

Legend
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#6

请您使用压缩软件加密压缩（使用virus作为密码）后，将压缩后的文件作为邮件附件进行发送即可。

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2008-5-5 19:21

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