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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 提交问题：微点和ThinkPad快捷键冲突  

作者:
标题: 提交问题：微点和ThinkPad快捷键冲突
xiaoming93
新手上路




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注册 2008-7-4
#1  提交问题：微点和ThinkPad快捷键冲突

机器是ThinkPad R61e 76498ZC，CRM540，集成X3100显卡，120G硬盘，2g内存，XPSP3系统。安装微点之后（目前程序版本1.2.10573.0127，特征版本：1.6.763.080704，全部默认设置），出现问题如下：
笔记本上Fn+Fx功能键很多功能改变，或者失效！ThinkVantage按键在XP系统下也失效。具体列举如下：
按ThinkVantage，应该启动Productivity Center，安装微点后，按下毫无反应，然而手动执行Productivity Center却能启动；
Fn+F2，应该显示对话框（黑色背底的），上面提示锁定计算机，变为无效，按下后毫无反应；
Fn+F3，应该显示电源方案，变为无效；
Fn+F4，直接进入待机，仍有效；
Fn+F5，应该显示Access Connection的配置文件方案以及无线网卡蓝牙软开关，变为无效；
Fn+F7，应该列出显示方案（单屏，外接屏，双屏），变为直接切换到外屏输出，再按又切换到双屏输出，再按又恢复内置屏显示；
Fn+F8，应该显示TrackPoint的设置方案，变为无效；
Fn+F9，应该为运行EasyEject显示出弹出设备名，变为无效；
Fn+F12，直接休眠，仍有效；
其余的prtsc sysrq、ScrLk nmlk、Pause break，以及调整显示屏亮度，开启ThinkLight，都有效。
综上，感觉微点和ThinkPad的快捷键驱动，或者那个黑色背底的选择菜单（不知道是什么程序，好像是Presentation Direct）有部分的冲突。为了验证我的想法，卸载了微点之后，重启，上面功能全恢复正常。
希望微点官方能早日解决此问题，方便用户，谢谢。

※ ※ ※ 本文纯属【xiaoming93】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-7-4 22:32
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

请楼主打开进程综合信息，查看是否有其他程序，如果有，请核实一下是否有ThinkPad相关的驱动文件，如果有请将之添加可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）试试。

如果没有，请打开模块/进程，查看是否有其他进程，找到ThinkPad相关的模块，添加可信程序。

如果按照以上方法解决，请将添加可信的程序和微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2008-7-4 22:37
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xiaoming93
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注册 2008-7-4
#3  

不好意思版主，照你的方法操作了，把所有ThinkPad相关的进程、模块全添加到信任了（19个），但是问题仍然没解决。

※ ※ ※ 本文纯属【xiaoming93】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-7-5 00:18
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mongolianwolf
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发帖 2
注册 2008-6-30
#4  

有没有搞错？我的X61怎么一点问题都没有呢？所有功能正常！

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2008-7-5 01:13
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xiaoming93
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发帖 5
注册 2008-7-4
#5  

……本来R系列就低端，难道ThinkPad在这点上也歧视低端用户？
PS：今天又试了重装ThinkPad所有驱动，仍然无效；然而卸载微点之后，所有功能就全恢复了。

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2008-7-5 10:28
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Legend
超级版主

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发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  

楼主放便请再安装下微点软件，然后联系微点群管理员QQ: 383154254帮您在线处理下。

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2008-7-5 10:38
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桔子哥哥
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注册 2008-7-2
#7  

我是ThinkPad R40e，也出现过这样的情况。就卸载了微点。
现在看到正式版出来了，准备用原来的预升级序列号购买一套再安装使用。不知道现在问题解决没有。

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2008-7-6 11:05
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stht1986
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发帖 2108
注册 2008-7-5
#8  

唉，很少出现的问题哦，以后不买Thinkpad，个别人的软件不兼容！嘿嘿

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2008-7-6 11:51
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snova
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注册 2007-2-8
#9  

我是r60e，微点和thinkpad无任何冲突。

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2008-7-6 22:31
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xiaoming93
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注册 2008-7-4
#10  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-7-5 10:38:
楼主放便请再安装下微点软件，然后联系微点群管理员QQ: 383154254帮您在线处理下。

不好意思，最近要出差，恐怕没时间了；另外我同事的R61i上也有类似的问题，但是好像T系列的都没问题。我已经给支持邮箱发过邮件了，希望能早日得到解决。

※ ※ ※ 本文纯属【xiaoming93】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-7-7 20:20
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