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标题: 电脑重启
cdxhz
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注册 2007-11-16
来自 福州
#1  电脑重启

朋友的电脑中毒了,叫我帮他看看。我装上微点,重新启动。虽然微点可以发现病毒并提示重启才可以清除。但我重新启动后,还是不能删除(还是照样提示重启才可以删除).后来用360安全卫士,发现了许多木马并成功删除。(个人觉得360安全卫士在对付木马方面真的很强)。但后来却发现一旦双击ie图标,也就是启动ie,电脑就重新启动。若在“启动和故障恢复”选项中,不选取“系统失败时,自动重新启动”选项,则出现蓝屏。错误代码我忘记了。抱着试试看看的态度,卸掉东方微点,一切正常

※ ※ ※ 本文纯属【cdxhz】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-7-8 15:09
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Legend
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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

如果楼主方便,可以再安装微点,并设置一下蓝屏,以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容,以方便我们帮您分析具体的原因。
您是否安装了其他安全软件?
请问您的操作系统具体是什么版本?

蓝屏具体设置如下:
1)设置生产蓝屏文件:我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”,并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启,将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时,请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输,请您在联系管理员时附上本帖链接。

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2008-7-8 15:15
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