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Linwin
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#1 微点最近再次和HIPS类软件冲突（已解决）

最近安装EQ发现蓝屏，以为电脑问题，先后重装过系统，也换过版本3.4和3.41都蓝屏，以为EQ的技术不行，接着换用SSM2.3的那个版本一样蓝屏

其中EQ蓝屏没有报MP的文件，只有SSM的报了MP110011.SYS，我记得以前安装EQ和SSM都可以的。

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10571.0117
特征版本： 1.6.483.071028
更新时间： 2007-10-28 16:57:46

另外我使用的安全类软件和我的签名一样，少了那个NL而已，重装还没有装完所有的

[ Last edited by Legend on 2007-11-12 at 12:52 ]

※ ※ ※ 本文纯属【Linwin】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

windowsXP VOL+卡巴斯基安全部队+微点

2007-10-29 09:27

Legend
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#2

谢谢楼主的反馈。
请问您的系统版本是多少？
微点的具体版本是多少？
在作哪些操作时蓝屏？

另外，请您协助我们设置一下系统，等再出现蓝屏时将生成的蓝屏文件发给我们，以帮助我们分析具体的原因。具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输。在联系管理员时请您附上本帖链接。

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2007-10-29 09:53

Linwin
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#3

= =||我的系统是原版的XP，只加了SP1的补丁
微点的版本我不是些了吗？
什么操作啊？开了EQ或者SSM后，只开了千千听歌，接着捣鼓EQ或者SSM的时候就蓝屏
- -|最后一个啊.....我再冒险装一个EQ吧....今晚再装....不过SSM才有报MP文件，EQ就只是蓝屏而已，我装哪个？

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windowsXP VOL+卡巴斯基安全部队+微点

2007-10-29 12:46

Legend
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#4

关于您提到的报了MP110011.SYS的问题微点预升级：1.2.10571.0117
版本已经解决，请您有时间可再在测试下。
关于同时使用EQ和微点出现蓝屏的问题，请您安装2楼的设置后，再进行测试，并联系我们发送，谢谢。

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2007-10-29 12:53

Linwin
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#5

= =|那今晚装EQ看看吧....去了深度等地方没有看到有蓝屏的迹象，估计不是EQ单独的问题
好的

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windowsXP VOL+卡巴斯基安全部队+微点

2007-10-29 12:56

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