微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点对我的网络计算程序造成误杀怎么处理？  

作者:
标题: 微点对我的网络计算程序造成误杀怎么处理？
butianlie
新手上路





积分 1
发帖 1
注册 2008-6-25
#1  微点对我的网络计算程序造成误杀怎么处理？

请问，东方微点的专业人士，我使用微点挺好，但是对我的一款专业计算软件OLGA（服务器版本的）造成了误杀，怎么可以消除这一误杀啊？？？每次杀了之后重装还是要误杀，紧急！！！！！


  微点占用资源挺少，挺好用的

※ ※ ※ 本文纯属【butianlie】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-25 15:35
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
wqxh
新手上路





积分 45
发帖 45
注册 2006-9-10
#2  

可以先将这个程序加入可信任程序列表中。

※ ※ ※ 本文纯属【wqxh】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-25 15:42
查看资料  发短消息   编辑帖子
ldhal
新手上路





积分 19
发帖 16
注册 2007-9-20
#3  

在“安全防护与策略”———“程序行为实时监控策略”中，点“可信程序”设置，将你的程序加入就可以了。

※ ※ ※ 本文纯属【ldhal】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-25 15:44
查看资料  发送邮件  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#4  

请楼主提供一下此程序的具体下载地址和被微点报警文件名称，我们好测试分析一下。

也请楼主按照以下步骤给我们反馈一下相关信息：

1、将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来，连同生成的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起压缩；
2、发送邮件到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，在信中请描述一下您的问题，随信请附上此贴链接和微点具体版本，并添加第一步的压缩包文件；
3、您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。
4、您如果确定为正常程序，请您在有害隔离区里面选中此程序然后邮件恢复所选，恢复之后再添加可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加），您如果不确定此程序是否被病毒修改，请您等待我们回复

在此感谢楼主的反馈和支持，我们收到邮件后会给您及时分析处理的。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2008-6-25 16:25
查看资料  发短消息   编辑帖子
471795251
银牌会员

九三学社


积分 3818
发帖 3882
注册 2007-2-4
来自 山西省阳泉市晋东化工厂
#5  

还原后添加信任，然后最好建议上报到support@micropoint.com.cn（技术支持）
virus@micropoint.com.cn（病毒上报）

※ ※ ※ 本文纯属【471795251】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-25 20:04
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
小米锅巴
注册用户





积分 88
发帖 88
注册 2007-9-16
#6  

遇到这种问题,以后都先加入可信任程序,如果不行再上报

※ ※ ※ 本文纯属【小米锅巴】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-26 09:13
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#7  

没有收到楼主发送的邮件，请及时发送一下。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2008-6-26 18:10
查看资料  发短消息   编辑帖子
kahaixiao007
高级用户




积分 813
发帖 813
注册 2007-10-1
#8  

新手啊！
在设置里面，选择“询问后处理”。

※ ※ ※ 本文纯属【kahaixiao007】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

操作系统：Vista 家庭高级版 正版
微点版本：实时更新，最新版本
2008-6-26 18:29
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
太阳东升
注册用户





积分 132
发帖 132
注册 2007-8-16
#9  

寒,楼主没事多到论坛学学吧,误杀是有的.不过可以尽量避免

※ ※ ※ 本文纯属【太阳东升】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2008-6-26 18:55
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]

北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号