微点交流论坛 - 微点主动防御软件

ryan46
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#1 关于uninstall failed

在卸载微点的时候经常出现uninstall failed的提示（试用版），不知何故。不管什么版本都会出现这样的情况
由于我们是三资企业，客户机全部都是繁体XP SP2，安装时选择的安装语言是english

下载最新版后提示已安装旧版本，需卸载。卸载后程序自动重新安装，输入序列号时提示已存在序列号。安装顺利完成，重启后无反应，微点的几个进程都在运行，但托盘区无显示，双击微点主程序无反应。

请问各位有没有遇到类似的情况，或是可行的解决办法？谢谢！

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2008-6-21 15:09

Legend
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#2

请问您系统中是否安装有其他的安全软件？具体版本是什么？
您安装的微点安装包的具体名称是什么？是否是从官方下载的最新安转包？

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2008-6-21 15:18

ryan46
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Originally posted by Legend at 2008-6-21 15:18:
请问您系统中是否安装有其他的安全软件？具体版本是什么？
您安装的微点安装包的具体名称是什么？是否是从官方下载的最新安转包？

版主你好，装有微点的客户机都是全新的系统，除了微点，未安装过任何其他安全软件，也绝不会在客户机中装过多的安全软件。
微点的版本我想应该无太大关系，也无从统计，因为从去年使用微点开始，不管什么时候发布的版本都会存在这样的现象。官网的下载速度非常好，从未试过在其他站点下载。

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2008-6-21 15:33

Legend
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#4

请楼主下载最新安装包安装测试，如果仍有问题，请联系微点群管理员QQ：383154254，帮您在线分析下。

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2008-6-21 15:35

ryan46
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#5

谢谢版主耐心解答！

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2008-6-21 16:09

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