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微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 又蓝屏了

lanse911
新手上路

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发帖 21
注册 2007-11-17
来自江苏

#1 又蓝屏了

刚升级完微点，提示要重启，一点重启就蓝屏，大概看了一下，说是mp110011.sys引起的，下面貌似还有begin jump memory stick 后面是一个数字重1开始计数

※ ※ ※ 本文纯属【lanse911】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-3-16 08:19

Legend
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注册 2005-10-29

#2

请问楼主的操作系统是什么版本的？
微点的具体版本是多少？（辅助功能->关于）
系统中还安装有哪些安全软件？

请查看下系统盘下的windows目录下是否有memory.dmp文件，若有请查看下时间是否刚生成的。如果是，请联系我们，以提供我们具体分析。

如果没有，请楼主设置一下系统，以便若再出现蓝屏时可以帮助我们找到具体原因。具体的设置和操作如下：
1)设置生产蓝屏文件:
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并取消勾选"系统失败"中的“自动重新启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。

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2008-3-16 08:45

jaber
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注册 2006-6-6

#3

不知道你是否让那个数跑到100了的如果是的话，请查看c:\windows\MEMORY.DMP文件是否在回复下！

※ ※ ※ 本文纯属【jaber】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

XP2（原版未打补丁）
单独微点预升级

2008-3-16 09:40

xiaolong880331
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来自地球

#4

听说我也是这个引起蓝屏了······

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2008-3-16 10:41

Legend
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注册 2005-10-29

Quote:

Originally posted by xiaolong880331 at 2008-3-16 10:41:
听说我也是这个引起蓝屏了······

请【xiaolong880331】按照2楼进行操作。

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2008-3-16 10:59

xiaolong880331
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来自地球

Quote:

Originally posted by Legend at 2008-3-16 10:59:

请【xiaolong880331】按照2楼进行操作。

我从官网下了个新的安装包安完后没出现这样的情况····

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2008-3-16 12:46

Legend
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注册 2005-10-29

#7

请问楼主最近升级是否还出现问题？如果仍然有问题，请您按照2楼提示进行操作生成蓝屏文件，并及时联系我们。

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2008-3-21 18:22

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