微点交流论坛 - 微点软件使用交流

生于春天
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#1 微点出了问题

版主您好
昨天，电脑突然IE进不了网页，说是网络不能创建，重起后，电脑的CPU一直在100％的位置运行，很慢，打开微点后不能设置防火墙，提示防火墙设置失败，我又将电脑重起，但是进不了电脑了，只好进入安全模式，把微点卸载才进了电脑，现在已经是没有任何的毒软上的网，但是不能给版主提供资料了～

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2008-3-11 09:42

Legend
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#2

楼主的微点是预升级还是试用版本？

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2008-3-11 10:01

Legend
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#3

楼主如果方便可以重新安装微点试试，如果还有问题，请及时联系我们。

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2008-3-11 10:03

生于春天
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#4

不好意思，刚回来，版主，我的是预升级版，我重新安装还是这个现象，请技术人员看看是什么问题～

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2008-3-11 12:34

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#5

请问您的系统具体版本是多少？
cpu占用100%时是否察看系统的任务管理器中具体哪个进程占用？
请联系微点管理员qq:383154254或466248167。帮您具体分析。

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2008-3-11 12:39

生于春天
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#6

好的，我发上来，请您看一下

附件 1: 任务管理器.JPG (2008-3-11 12:56, 40.53 K,下载次数： 23)

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2008-3-11 12:54

Legend
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#7

您的这个任务管理器中并没有可疑的进程及cpu占用过高的进程存在。
建议您重新安装微点软件，如果还是出现资源占用过高，请注意观察具体哪个进程占用，并尝试关闭微点软件服务试试看是否正常，也可以联系微点管理员qq:383154254或466248167。帮您具体分析。

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2008-3-11 13:12

生于春天
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#8

好的，谢谢～

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2008-3-11 13:20

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#9

请问楼主的问题是否解决，如果没有，请及时联系我们。

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2008-3-13 18:08

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#10

由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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2008-3-19 16:10

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