» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 我的微点这几天一升级就死机   作者: 标题: 我的微点这几天一升级就死机 wss333888 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2008-4-24 #1  我的微点这几天一升级就死机 我一直是微点的忠实用户 我家是金山+微点  用了快3个月了 一直没啥问题啊 为什么最近几天我家的微点图标一开始闪 （就是开始升级的时候） 过一会我的机器就开始卡 然后 网页 和操作都卡死了 任务管理器也打不开  最后只好重启 完了以后 查询了 也并没有病毒和木马提示  这样的情况持续有几天了   是怎么回事啊？  我家的微点出什么问题了吗？~ 版主帮帮我啊~~ ※ ※ ※ 本文纯属【wss333888】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-4-24 19:28 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   1 请问楼主是什么操作系统？ 2. 当前微点的版本时什么？辅助功能>关于中查看，如果不是最新版本请升级到最新版本测试。 最新版本 微点程序：1.2.10573.0040 特征码库：1.6.681.080424 更新时间：2008-04-24 3. 金山的具体版本是什么？ 4. 系统中除了安装微点和金山是否还有其他的安全软件？ 5.出现机器卡时，请打开任务管理器，查看具体是哪个进程占用资源高？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-4-24 19:37 wss333888 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2008-4-24 #3   我家用的是XP SP2版本 微点的是这个版本~ 我截图了 微点主动防御软件  试用版 程序版本： 1.2.10573.0040 特征版本： 1.6.681.080424 更新时间： 2008-04-24 16:32:52 版权所有 (C) 2005-2008 Micropoint Corporation 金山用的是2008 QQ会员特权版 没有安装其他的安全软件 出现卡机的时候已经无法打开任务管理器了  只是鼠标能动 但是任何程序都处于无法使用状态 桌面也卡住 没办法最后只能重启 之后没事  但是下次微点图标闪动的时候又卡.. 我应该怎么办啊。。。？ 以前一直没问题的啊 ※ ※ ※ 本文纯属【wss333888】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-4-24 19:53 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请楼主将金山的服务更改为手动，单独启动微点看是否仍存在问题？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-4-24 19:56 wss333888 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2008-4-24 #5   金山改为手动？？  是更改为手动升级 还是手动杀毒啊？ 以前装了以后我一直没改过 也一直没问题的   那我的微点需要重装吗？ ※ ※ ※ 本文纯属【wss333888】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-4-24 20:04 qian8123 银牌会员 积分 1187 发帖 1193 注册 2008-3-6 #6   叫你把服务改成手动啊 ※ ※ ※ 本文纯属【qian8123】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-4-24 20:08 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   修改金山的服务不是升级，在服务管理器里面修改。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-4-24 20:09 wss333888 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2008-4-24 #8   还不知道修改以后是否能恢复正常   不过版主回复的速度真快啊~~ 赞一个 ※ ※ ※ 本文纯属【wss333888】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2008-4-24 20:19 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   楼主问题是否解决？如仍有问题请联系微点群管理员QQ: 383154254处理，此贴暂时关闭，如有新的问题，请楼主另开新帖。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2008-5-6 16:23 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号