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dtb
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#1 汉王手写板无法使用

新装微点，汉王手写板不能用（不能写字），删除微点即可使用！或者不删微点只删除汉王手写板程序，重启再重新安装汉王手写板程序才可使用！不知咋回事。。。。。。。。

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2007-8-6 23:22

Legend
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#2

请问您的操作系统版本？
请问您微点的当前版本是什么？在“微点主界面->辅助功能->关于”中察看详细信息。
请您把汉王手写板程序的下载链接或安装程序及微点目录下的mp6复制到桌面压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。
注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题。

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2007-8-6 23:40

dtb
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#3

您好，问题己解决！不光是汉王手写板，我的WACOM绘图板（小日本的产品）也出现上叙问题，无法使用绘图功能，提示没装驱动，可我明明装了！后来在微点设置里设置为可信任软件通过了！不过我还是觉得微点应该把各种常用软件自动添加到可信任软件中放行，如果是电脑知识稍生些的还真不容易解决！我觉得使用易用性差会吓跑一部分用户……我用的AvAsT易用性就挺好……希望微点更好更强！！

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2007-8-6 23:56

Legend
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#4

请您把添加为可信程序的文件压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。
注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题。

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2007-8-7 06:50

Legend
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#5

您的文件我们仍未收到，请确认您的邮件是否已经发出，我们将根据您提供的信息具体测试分析，感谢您的反馈。

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2007-8-7 09:58

dtb
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#6

不是不发邮件，这两款软件驱动都是买了板子附带的安装驱动光盘，怎样提取出来测试？还有，这两款板子安装驱动时必须把板子连接到USB接口才能正常安装驱动，就是说你们必须有板子才行。所以就是发过去驱动程序你们也无法测试……怎么办呢，你们去买两块板子亲自测试？汉王手写输入板几百块，Wacom绘画板一千多，板子都附带驱动安装光盘……

提个建议，你们能否建个QQ群或Uc聊天室，QQ、Uc都有剪贴和视频功能，有问题大家可以剪贴屏幕截图或视频解答或Uc聊天室视频解答，这样更直观方便些！

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2007-8-7 12:05

dtb
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#7

还有……我是测试版用户，不是预升降版用户…申请了预升级一直没回复！不知两个版本是否一样…先申明一下！

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2007-8-7 12:09

Legend
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#8

楼主的问题，只需将您微点所报警的文件已经微点目录下的mp6发给我们即可，感谢您的支持，另外我们预升级和测试版本两者的区别在于，升级我们会对预升级做优先升级，测试版本相对靠后，感谢楼主的反馈。

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2007-8-9 14:47

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