荒村狂客
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#1 系统崩溃!
昨天安装了ireader(电脑报电子版阅读软件)后,更新微点后,今天启动机器直接蓝屏,提示mp110006.sys出错,然后进入安全模式后,更换mp110006.sys后同样出现蓝屏,然后卸载微点后,正常进入系统输入用户名和密码后,系统提示用户环境变量丢失,并且无权访问修改(使用admin账户),然后就停留在登陆界面.然后重启,选择最后一次正确配置进入系统提示C:\Program Files\Common Files\MircoPoint\下的文件无法访问!
ireader是从多特软件站下的
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2007-8-3 09:23 |
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Legend
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#2
请问楼主的操作系统是什么？您的微点版本是多少？
请楼主首先设置一下我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统，如果在次出现蓝屏，请您到C:\WINDOWS目录下找到MEMORY.DMP的文件，具体上传方式请通过论坛短消息进行联系
楼主方便的话，请您将ireader的具体下载链接或者安装包压缩发送到support@micropoint.com.cn中，随信附带本帖链接，方便我们及时跟踪，谢谢
[ Last edited by Legend on 2007-8-3 at 09:33 ]
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2007-8-3 09:31 |
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jaber
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#3
给个下载地址。。。。
微点的安装包是哪个？
系统中是否还有其他的安全软件？
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2007-8-3 09:32 |
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jaber
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#4
看来是个案，请LZ按照超版的要求进行设置后，再次尝试安装微点，如果产生DMP文件后，直接与超版联系上传方式！
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2007-8-3 09:41 |
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荒村狂客
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#5
系统是XP-sp2,微点的版本号是mp.070524.1.2.10569.0098.r1
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2007-8-3 09:59 |
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Legend
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2007-8-3 10:05 |
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jaber
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#7
应该不会出现的 我就是看到LZ的帖子后马上去多特下载一个安装，重启，一切正常才来回帖的。。。。
貌似软件不错，收录了！(*^__^*) 嘻嘻……
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2007-8-3 10:11 |
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jobcreep
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plapla
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#9
呵呵,看到不少熟人,希望问题早日解决,个案嘛,大家继续支持微点!
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2007-8-3 15:42 |
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