微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 微点和按键精灵冲突

wp21259
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#1 微点和按键精灵冲突

你好：
我刚用按键没多长时间，我的按键精灵以前一直用没问题，装上微点后问题来了，按键精灵有个神盾功能，开了后，再关精灵电脑直接黑屏重起了，不知是什么问题。不知能解决不（用别的杀毒软件没事）？不会让我再把微点卸了吧？

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2007-6-15 15:16

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#2

请您设置一下我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统，在按照您的操作重新操作一下，在出现蓝屏后请到C：\windows目录下找到MEMORY.DMP个文件给我们，具体的上传方式请通过论坛短消息进行联系

您也可以将这个软件的具体下载链接或者安装包压缩发送到support@micropoint.com.cn中，并说明一下您的操作系统，微点版本以及具体的操作步骤，我们会模拟您的环境具体测试分析一下

注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题。

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2007-6-15 15:22

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#3

大哥: 我的电脑MEMORY.DMP文件200MB+ 怎么发? 我在2台电脑试过都是1样的情况.windowsxp系统软件在天空软件站就有 .

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2007-6-15 16:36

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#4

请楼主将蓝屏文件分卷压缩为19M，然后发送到383154254@qq.com中，在发送的时候附带本帖链接，方便我们及时跟踪解决

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2007-6-15 16:38

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#5

俺的网速慢发不了还是卸了把

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2007-6-16 09:24

Legend
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#6

经过微点研发人员分析此问题与微点无关，请楼主咨询按键精灵官方。

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2007-6-28 14:57

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