» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 打印机问题   作者: 标题: 打印机问题 cat19842 新手上路 积分 27 发帖 27 注册 2007-1-26 #1  打印机问题 公司一台电脑连接着打印机的，只装了微点，开机提示spoolsv.exe什么内存不能为read。原来共享的打印机别人通过局域网不能使用，本地电脑也不能打印。控制面板中打印机选项打不开。用金山2008查出几个病毒，但没有效果，仍然不能打印。 能否分析下是什么原因，技术信息导出来了，给我个邮箱，我发过去。 ※ ※ ※ 本文纯属【cat19842】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-12-28 12:49 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   您当前的微点版本是什么？系统中还安装了哪些安全软件？ 请将技术支持信息发送至support@micropoint.com.cn，发送邮件时请复制本贴连接，便于我们跟踪处理。 楼主可加入微点的技术交流群　ＱＱ：16998902,联系群管理员处理。 [ Last edited by Legend on 2007-12-28 at 12:54 ] ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-12-28 12:53 cat19842 新手上路 积分 27 发帖 27 注册 2007-1-26 #3   技术支持信息发到邮箱里面了 ※ ※ ※ 本文纯属【cat19842】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-12-28 12:53 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   楼主使用微点的“传统防火墙”规则包几？请尝试使用规则包一或规则包三，看问题是否依然存在？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-12-28 12:58 cat19842 新手上路 积分 27 发帖 27 注册 2007-1-26 #5   规则包三，一也一样 [ Last edited by cat19842 on 2007-12-28 at 13:00 ] ※ ※ ※ 本文纯属【cat19842】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-12-28 12:59 cat19842 新手上路 积分 27 发帖 27 注册 2007-1-26 #6   杀软 微点，还有一个金山，但是在服务里面禁止了两个启动进程，开机不启动 微点版本1.2.10571.0183 特征  1.6.545.071227 服务里面 Kingsoft Antivirus Kwatch Service  手动 Kingsoft Personal Firewall service  手动 [ Last edited by cat19842 on 2007-12-28 at 13:06 ] ※ ※ ※ 本文纯属【cat19842】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-12-28 13:03 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   已经将邮件回复到您的邮箱，请根据邮件的提示处理，如仍有问题，请继续联系我们反馈，谢谢。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-12-28 13:12 y0365 版主 使用与技巧版主 积分 1603 发帖 1571 注册 2007-1-27 #8   楼主可尝试重新安装下打印机驱动，可能是驱动的问题。 ※ ※ ※ 本文纯属【y0365】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 乱我心者必杀之 2007-12-28 13:25 cat19842 新手上路 积分 27 发帖 27 注册 2007-1-26 #9   这个帖子关了好了，重装打印机还是不行，切换输入法出现卡机现象，微点没发现病毒，金山2008最新版没查出病毒，打印机打印不了，电脑共享突然间就进不去了。 问题太多，又没办法解决，让他重装了。 ※ ※ ※ 本文纯属【cat19842】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-12-28 15:07 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号