微点交流论坛 - 反病毒 - 出现误报（解决）

renjiescut13
新手上路

积分 3
发帖 3
注册 2007-1-23

#1 出现误报（解决）

今天初次使用Online Armor 3.0.0.190.Free，可惜微点对其某个组件进行了误杀，请官方确认一下。现在我的Online Armor的Program Guard组件出不来了。唉，可惜！！！

[ Last edited by Legend on 2008-12-18 at 10:06 ]

附件 1: 误杀图1.png (2008-12-12 23:22, 47.87 K,下载次数： 38)

附件 2: 误杀图2.png (2008-12-12 23:22, 154.2 K,下载次数： 62)

※ ※ ※ 本文纯属【renjiescut13】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-12-12 23:22

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请楼主提供以下信息，以便我们具体测试分析后给您回复，谢谢。
1. Online Armor 3.0.0.190.Free 的安装程序或其下载链接
2. 微点所报警的文件(OADRIVER.SYS)
3. 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)
压缩后一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-12-12 23:30

renjiescut13
新手上路

积分 3
发帖 3
注册 2007-1-23

#3

已经按照要求发送了样品和技术信息，可是，还没有任何回复，可惜！！！

※ ※ ※ 本文纯属【renjiescut13】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2008-12-15 22:47

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

感谢您提供的信息和文件，我们已经收到了，会尽快为您测试处理并回复您的邮件的。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-12-15 22:56

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#5

楼主的问题微点已经解决，请您将微点更新到最新版，感谢您的反馈。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2008-12-18 10:06

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号