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标题: 【已解决】升级错误
stdaily
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#1  【已解决】升级错误

微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10581.0365
特征版本: 1.6.1705.101206
更新时间: 2010-12-06 17:30:24

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近两天,微点自动升级,请求文件33.73K时,“正在下载文件”之后停止不动,“接收数据失败,正重新连接服务器”,经过几次后显示升级错误。

[ Last edited by Legend on 2010-12-9 at 13:52 ]

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#2  

感谢楼主的反馈,请问楼主计算机中除了微点杀毒之外是否还有其他的安全软件?
请您将微点杀毒软件的mp12里的程序文件清除,再进行升级。
具体操作如下:
停止微点服务:开始--运行--services.msc--mpsvc service--停止
清空mp12文件里的内容:右击桌面微点杀毒图标--属性--快捷方式--查找目标--mp12,启动微点,点击立即升级测试!

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stdaily
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#3  

没有其他杀安全软件了,只有微点一个。

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王立国律师
2010-12-9 13:33
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stdaily
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#4  

按照版主的方法,问题已得到解决,谢谢!

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王立国律师
2010-12-9 13:37
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Legend
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#5  

好的,请楼主继续观察,如果在今后使用微点软件过程中有任何异常,请您及时同我们进行反馈,感谢您对微点的支持和关心。

[ Last edited by Legend on 2010-12-9 at 13:39 ]

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