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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点误报金山！

晴朗
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#1 微点误报金山！

如题上图

※ ※ ※ 本文纯属【晴朗】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-12-21 18:14

Legend
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#2

谢谢楼主的反馈，请问您的微点软件是否更新到最新版本？您的金山软件程序是否在官方网站下载？
请把您的被报警的文件导出连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，便于对您的问题的跟踪处理。
如果您确认您的这个程序属于官方网站下载的正常程序，您可以暂时加入可信程序。

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2010-12-21 18:17

晴朗
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#3

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0369
特征版本： 1.6.1724.101221
更新时间： 2010-12-21 16:56:42

金山确信从官网下的，2011 SP4

过会发一下吧，先加可信程序

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2010-12-21 18:35

Legend
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#4

谢谢楼主反馈，收到您的相关邮件后我们会具体测试分析。

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2010-12-21 18:36

晴朗
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#5

金山文件和技术支持信息已发送，短消息已发送

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2010-12-21 18:52

Legend
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#6

楼主反馈的问题已经解决，请您升级到微点最新版本测试，本主题关闭处理，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-12-22 10:25

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