微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 发现问题？？？？？？？？？（解决）

kxhh55
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#1 发现问题？？？？？？？？？（解决）

微点会将招商银行新出的“一网通网盾”当成未知后门程序而删除掉

软件名：WPSetup.exe　　请检查

[ Last edited by Legend on 2007-8-27 at 10:58 ]

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2007-8-24 15:22

wantcm
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#2

谢谢您的支持，我会把您的问题提供到官方的，如果您能确定该软件的安全性，请先把它添加为可信程序。
欢迎您继续使用和测试微点主动防御系统。

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2007-8-24 15:25

Legend
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#3

楼主您的微点具体程序版本和特征版本分别是多少？
您的操作系统是？
当时微点报警的时候，您正在做哪些操作？
请您将以上信息，连同微点所报警的文件（请到微点的有害程序隔离区里恢复或另存为出来）和您的微点安装文件夹下的MP6文件夹一起压缩后（MP6文件夹需要先复制到桌面再压缩）发送到support@micropoint.com.cn我们将做进一步的测试分析
请在来信中附上这个帖子的地址，方便我们跟踪为您解决问题

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2007-8-24 15:31

kxhh55
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#4

安装结束招商银行新出的“一网通网盾”前面都正常　　然后微点弹出有程序要求访问网络

一看是此软件要求放行　刚才开机－－微点突然询问有程序要访问网络－－也没有在意看见推荐是删除－－就照做了　完成觉得此程序很像招商银行新出的“一网通网盾”程序　然后去安装软件下载程序－－或者重新下载程序安装都被杀了

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2007-8-24 15:45

wantcm
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#5

误报是所有杀毒软件都不能避免的,您可以把报可疑的程序加入到可信程序,如果文件已经删除,请在安全防护策略-->有害程序隔离中还原该文件.

如果还原操作执行后,没有还原成功,这可能是您使用了自动处理功能,请在设置中把自动处理改为询问后处理.

[ Last edited by wantcm on 2007-8-24 at 18:27 ]

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2007-8-24 18:24

Legend
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#6

楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，
具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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