微点交流论坛 - 预升级反馈专区

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 为什么会卡？

fowha19
新手上路

积分 15
发帖 15
注册 2010-11-4

#1 为什么会卡？

我给朋友的电脑装了微点主动防御软件和杀毒软件后，卡的不行啊！打开网页或者打开文件等一切动作都要等半天，后来我只好把微点杀毒卸载了，装了小红伞，结果就正常了。为什么微点自己的两款软件反倒配合出问题呢？

※ ※ ※ 本文纯属【fowha19】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-11-4 17:14

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈。
请问您使用的微点主动防御软件和微点杀毒软件是最新版本吗？请您升级到最新版本进行测试。
并请您将微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们具体分析一下（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。
如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-11-4 17:18

fowha19
新手上路

积分 15
发帖 15
注册 2010-11-4

#3

那我周末再去朋友那里看看，当时主防是买的正式版的，杀软是送的3年的注册码。当时安装完之后全部都升级到最新了，但是后面实在卡的没办法动，才删掉的杀软。

※ ※ ※ 本文纯属【fowha19】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-11-4 18:52

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

感谢楼主继续反馈，请您到时按照二楼方式及时与我们联系

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-11-4 19:01

fowha19
新手上路

积分 15
发帖 15
注册 2010-11-4

#5

我周末去朋友那里，她电脑里原来还装了360杀毒和安全卫士，但是都是开机不启动的，后来我删掉这两个，重新装上微点杀毒软件，后面又装金山卫士打打补丁什么的，结果电脑没有卡，挺顺畅的，不知道是不是这个原因呢？

※ ※ ※ 本文纯属【fowha19】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-11-8 08:39

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

感谢楼主的反馈，若是计算机中安装了主防和杀毒，建议您不要再安装多款不同类型杀毒或防火墙类的程序，这样可能会对您的系统和程序运行产生影响，微点已能很好的保护您的系统网络的安全。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-11-8 08:49

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#7

未收到楼主进一步反馈，本主题关闭处理，感谢楼主的反馈，如您在使用微点过程当中还有其他问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-11-23 13:28

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号