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scsunbin
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#1 我的电脑的自动升级被误删除了,希望高手们帮忙（解决）

我的三星的手提自带的自动升级程序今天被报告是木马,被删除了,自动升级没有办法适用了,又使用三星Q45的人和我的遭遇一样的,请告诉什么方法可以解决

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2008-10-17 09:33

Legend
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#2

感谢楼主反馈，如果楼主确认此程序没有问题，请楼主暂时在微点隔离区（微点主界面--安全防护与策略--有害程序隔离区）恢复，如果再报警点不删除，楼主可以暂时将其添加可信程序（微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控策略--添加可信程序）

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2008-10-17 09:38

scsunbin
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#3

就是需要你们确认是不是感染的有木马

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2008-10-17 12:37

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#4

请楼主将报警的文件以及微点的生成技术支持信息（打开微点主界面>辅助功能>生成技术支持信息）压缩发送到技术支持邮箱support@micropoint.com.cn，我们具体分析下，我们分析后，会将结果发送至您的邮箱。
为了便于能及时处理您的问题，请发送邮件时复制本贴连接。
如果已删除报警文件，请从微点的有害程序隔离区另存出来后压缩发送。
打开微点主界面>安全防护与分析>有害程序隔离区，找到报警文件另存出来。

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2008-10-17 12:47

scsunbin
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#5

我照你说的做了还是不行,同样要报警,我把升级文件传给你们了帮忙分析一下

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2008-10-17 13:02

scsunbin
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#6

有没有工程师的QQ号码 ,我在线把安装文件传过来.我的号码是413***31

[ Last edited by Legend on 2008-10-17 at 13:11 ]

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2008-10-17 13:09

Legend
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#7

楼主的问题微点已经解决，请您将微点更新到最新版，感谢您的反馈。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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