» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 我的误报问题都快两星期了，还是没解决   作者: 标题: 我的误报问题都快两星期了，还是没解决 美丽明天 注册用户 积分 155 发帖 153 注册 2010-2-28 来自 乌托邦 #1  我的误报问题都快两星期了，还是没解决 上次扫描到我的SD敢达的一个文件为恶意软件，都上报N久后还是被认为是病毒。。能帮我快解决这个问题了不？ ※ ※ ※ 本文纯属【美丽明天】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 来吧来吧 2010-4-26 21:44 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈。 请将报警文件导出【微点主界面-----隔离区----另存】连同微点日志【微点主界面---日志----扫描日志，右键“导出所有扫描日志”】发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本贴链接，我们将尽快分析后给您答复。 并请楼主发件后，将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-4-26 22:24 我心激扬 版主 杀毒软件负责人 积分 1578 发帖 1578 注册 2009-5-9 #3   感谢楼主的反馈，请将您上次发件的邮箱地址通过论坛短消息的形式发给我们，我们具体的进行查询。谢谢 ※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总 http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682 2010-4-27 10:23 我是只虫 新手上路 积分 27 发帖 27 注册 2010-2-18 #4   已经发送了一个更为详细的，并发送了你们要求的所有的附件的邮件了，请查收解决。 ※ ※ ※ 本文纯属【我是只虫】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-4-27 22:10 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   感谢楼主的反馈。 我们将尽快分析后给您答复。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-4-27 22:21 lgjlgj 高级用户 积分 990 发帖 990 注册 2008-8-30 #6     Quote: Originally posted by 美丽明天 at 2010-4-26 21:44: 上次扫描到我的SD敢达的一个文件为恶意软件，都上报N久后还是被认为是病毒。。能帮我快解决这个问题了不？ 三个工作日就有回复的 ※ ※ ※ 本文纯属【lgjlgj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 八掌柜 2010-4-28 15:11 我心激扬 版主 杀毒软件负责人 积分 1578 发帖 1578 注册 2009-5-9 #7   楼主反馈的问题已解决，请您升级微点杀毒软件最新版本即可！ 同时此主题暂做关闭主题处理，如有其它问题，请您另开新帖讨论！ ※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总 http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682 2010-5-4 10:19 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号