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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 正版微点杀毒软件不能扫描我的电脑  

作者:
标题: 正版微点杀毒软件不能扫描我的电脑
o菲龙o
新手上路





积分 1
发帖 1
注册 2011-4-16
#1  正版微点杀毒软件不能扫描我的电脑

为什么我在当地一家电脑城卖的正版的微点杀毒软件，安装以后前两天还可以扫描我的电脑。而今天缺不能扫描我的电脑。点击扫描以后，总是自己关闭了。
谁能解释一下啊？

※ ※ ※ 本文纯属【o菲龙o】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-4-16 21:47
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Legend
超级版主

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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈，请问您使用的系统版本是什么？目前您使用的微点杀毒软件具体版本是什么？您是怎么操作的呢？是打开微点主界面--进行全盘扫描或指定磁盘扫描的，还是右键扫描的呢？如您方便请您协助我们将微点杀毒软件的技术支持信息（微点杀毒软件主界面--其他--生成技术支持信息--另存到桌面）连同微点杀毒软件安装目录下的mp1文件夹一起压缩发送至support@micropoint.com.cn邮箱当中，以便我们具体分析测试。

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2011-4-16 21:51
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