startt
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注册 2007-1-14
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#1 【再转帖】给微点挑了一堆毛病,希望能够得到重视
用了一段时间微点,发现了一些毛病,所以过来说说.
1.死脑筋!
做这个软件的人是不是死脑筋?学过心里学没有?
很多人对于杀毒软件的认识就是选中"扫描“，然后的1个小时坐在那听着硬盘狂响。
当他们安装微点以后，发现“所有杀毒软件“应该拥有的功能，微点竟然没有！这还算杀毒软件么？然后把微点删除出硬盘。。。。。。
就因为这，很多用过微点的人都对微点不放心，不信你看看论坛上都问得什么！微点和卡巴冲突不？微点和麦咖啡冲突不？微点和xx冲突不？既然微点是安全软件，为什么还要装别的安全软件？就是因为用户对这种没有扫描功能的杀软太不放心了！！
人，都有这种惯性，对于一个新的事物，总要拿自己见过的类似的和它对比。不要说他们没知识，习惯诚然，想要快速改变别人习惯的做法，不是被淘汰，就是自己被改变。习惯是根深蒂固的，想要改变谈何容易，要做，也只能一点一点慢慢得来。
建议：加入“扫描”功能，同时在说明中提示这个扫描功能根本不需要用。
2.丑媳妇
我的一个朋友是搞软件界面开发的，他说做软件就像养女儿，早晚要嫁出去的（给顾客使用），顾客就像好色的男人一样，“女儿“不美不行。
而微点，说实在话，相貌真的不美。
黑色调，死气沉沉，呆板，固执。
有限的几个图标，就像小学生的涂鸦一样。
按钮风格/样式不统一。
而且项目分类也有点乱。
几乎没有提示音！
建议：如果要让微点自己花大价钱请专业的美工重新作界面真的是投入大，收效也一般，而且众口难调，无法做到面面俱到。其实很简单，另外设计一个SKIN软件，允许爱好者自己制作界面，一般这种软件都不大，很好实现。然后在官方网站建立一个界面上传/下载区，要相信群众的力量是强大的，有时候别人做的你连想都没有想到过。
3：易用性
微点的功能很实用，但是微点不易用！
设置下就两三个选项，难道真的就这几个设置项么？不是！网络有网络的设置，系统有系统的设置，升级有升级的设置。。。。。。难道就不能把它们作到一起，或者在设置选项下加几个它们的超链接么？
这只是举个例子，微点还有很多功能选项都离易用有一段距离。
帮助文件的内容也很简略。
建议：多听听别人的意见，特别是用户反馈。加入右键帮助等方便用户的功能。
4.大块头
微点太大了,已经成了上百M的东西.卡巴才几M?
建议:微点能够调用RAR或者ZIP,把不常用的文件压缩保存,使用的时候再解压.比如说MP3文件夹里的东西,都是大个头.
5.升级不方便
对于无法上网的用户,微点升级真的很不方便!
建议:提供离线升级包
如果已经开始自动更新,点升级就会提示"上次升级还未完成",也不知道更新到那.
建议:最好把那行文字提示更换为升级进度条.
6.世界上最大的距离不是南极和北极,而是我在网通,你在电信
我访问微点的网站和论坛都很慢,可能是因为微点的网站是电信线,如果能有网通线就好了.
7.重要信息要发布在重要位置
预升级是什么东西?
很多帖子都说什么预升级,但是没有说是干什么用的,我找了半天才知道这是什么东东.
上面只是个例子,微点的主页和论坛版面设计都不太好.
建议把比较重要的官方信息单独留个地方发布.最好在论坛首页最明显的地方.
8.收费问题
我的微点到期了,我还想用.好吧,还有预升级.
预升级再到期了呢?
MP真的永远测试?
虽然说免费的东西永远都是好的,但是我也知道想要所有东西都免费纯粹就是杀鸡取蛋.
而且我看过一些报道,微点公司已经是举债经营了.
MP什么时候收费?我已经准备好交钱了。
建议:现在有些软件比如说傲游,接受用户捐赠,微点是否应该也试下?公司有钱了才能更好的开发软件，给用户提供更好的服务。
附录:常见杀软价格:
金山毒霸杀毒套装2007（标价258 实际95 可用2年）
瑞星杀毒软件2007（标价298 实际110 可用1年）
江民杀毒软件2007（标价228 实际95 可用2年）
卡巴斯基互联网安全套装6.0个人版（标价570 实际120 可用1年）
卡巴斯基反病毒6.0个人版（标价368 实际95 可用1年）
卡巴斯基反病毒6.0个人版cd-key （实际40 可用1年 奇虎网出售，仅限安全卫士360用户购买）
诺顿网络安全特警2007（标价299 实际140 可用1年）
3台电脑的诺顿网络安全特警2007（标价399 实际200 可用1年）
诺顿防病毒软件2007（标价199 实际95 可用1年）
几乎所有的杀毒软件手机付费方式为10元/包月
部分杀毒软件推出WEB版，10元/包月
9.怎么都是"未知"??
先看看下面的东西吧
时间 处理结果 病毒名称 病毒进程名 病毒文件创建者
2007-04-26 12:45:20 处理成功 未知病毒 C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\LOCAL SETTINGS\TEMP\RAR$EX00.484\IPMSG2007.EXE C:\PROGRAM FILES\WINRAR\WINRAR.EXE
2007-04-26 12:40:46 处理成功 未知病毒 C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\桌面\TERRON\IPMSG2007.EXE C:\PROGRAM FILES\WINRAR\WINRAR.EXE
2007-04-22 10:19:55 处理成功 未知恶意程序 C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\LOCAL SETTINGS\TEMP\UNINSTAL.EXE D:\软件\小游戏\开心斗地主\UNINSTAL.EXE
2007-04-22 10:19:53 处理成功 未知恶意程序 C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\LOCAL SETTINGS\TEMP\GUNINST.BAT C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\LOCAL SETTINGS\TEMP\UNINSTAL.EXE
貌似微点把几乎所有的木马和病毒都标注为"未知"
原因我用猜也能猜出来,微点因为是通过行为来判断程序是否为危险的，所以可能微点的病毒库小的可怜.
虽然微点把病毒都查出来了,但是,用户会怎么想?全是未知,用户能放心么?用户会不会把微点当作是个山寨小软件作坊?会不会低估软件的实力?
随便一个病毒都不知道他叫啥名，这功能还有必要有么?要我说,干脆把"病毒名"这个项去掉,不要了!为了弥补这个缺点,补全病毒名称库,其实对于一般用户来说是没什么用的,费力 不讨好.
另外一个解决方法:微点不是行为杀毒么?可以加入病毒行为项,代替病毒名,这对于一般的用户来说,比病毒名更直观.
比如说:
时间 处理结果 病毒行为 病毒进程名 病毒文件创建者
12:45:20 处理成功 窃取删除数据 C:\IPMSG2007.EXE C:\PROGRAM FILES\WINRAR\WINRAR.EXE
10.关键进程保护&隐藏文件监视
现在很多病毒/木马都会把程序插入系统关键进程里,杀毒需要重新启动才能杀掉,还可能因此造成系统崩溃.
为什么不直接把系统的关键进程保护起来,不让程序随便更改这些文件呢,SVCHOST,RUNDLL等关键进程文件就那么几个,想保护它们应该很简单吧.
另外,我昨天无聊把文件夹选项的设置改为:显示隐藏文件,显示系统保护的文件,结果C:盘根目录下几个隐藏文件显示出来就被微点报毒了,可为什么微点安装了2个月一直对这几个文件没反应?
朋友的U盘里有病毒,让我帮他杀掉,我把U盘连到电脑上就挨个文件点开,报了3个病毒/木马我就以为没事了,结果把U盘接到另外一台电脑拷贝文件到一半那台电脑就死机了,最后发现那U盘里还有一个病毒是隐藏文件,拷贝它,病毒就自动运行.
微点对隐藏文件的监视力度不够啊!需要加强!!
另外这也体现出来扫描功能还是有用的,主动防御功能再强大也不可能做到100%安全.
11.D版软件用不得
微点经常把破解版/D版软件的卸载程序当做恶意程序给干掉了.
如果象我一样设置为静态处理,经常卸载操作执行后,会发现软件根本就没有被卸载.
这些卸载程序可能使用了木马技术.
一般游戏软件都有反盗版措施，如果需要破解，需要更改注册表，替换可执行主程序（一般叫免CD补丁），删除保护程序等。
一些D版游戏在安装了微点并设置为静态处理的电脑上安装后无法正常运行.
我的猜想如下：一些病毒程序有很强的修改文件，删除文件能力，搞软件破解的人可能会喜欢使用修改过的病毒代码对软件进行肢解处理，达到破解目的。
而具体的安装过程中，对注册表的修改等高危险行为也会使微点报警。
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